荣誉体系如何有效落地？来看华住集团的体系化分享（互动有奖）

在文化日益受到重视的当下，很多公司建立了属于自己的荣誉体系——有的靠趣味化奖项“出圈儿”，有的用积分兑换奖励吸引员工关注……

随着华住新版企业哲学应运而生的华住荣誉体系，自2020年起，已运行了三年，过程中，不断迭代升级，突破创新，沉淀了一些实践经验和心得，让文化真正“使众人行”。

本文将体系化呈现华住的荣誉体系实践，相信能给大家带来一些启发。

华住集团是全球领先的酒店集团，现有员工140000+，门店8000+，以门店为最小经营单元。

在设计之初，华住OC以战功和忠诚为主线；以G.I.V.E.为理论模型；遵循“日常有感知，年度有声势”的原则；结合游戏化思维，以月度、季度、年度的时间线为串引，整体策划了适合其土壤的荣誉体系。

*模型引用自HiFives《The G.I.V.E. Model of Employee Rewards and Recognition》

整个体系运营，以与文化强相关的价值观奖为日常运营重点，逐级影响，层层渗透。文化工作润物细无声，它体现于日常的每一个细节中，而管理者又是践行文化的关键代表，落地体系的过程中，要抓住他们的关注力。

在日常，荣誉体系系统会定时给管理者们推送提报链接，以真实评价（Genuine）、即时激励（Immediate）为原则，来结构设计。

每月，鼓励每位管理者用真实评价（Genuine），表扬员工的行为亮点：

每季度，集团会根据当下业务重点，设置季度主题或者小活动，明确导向，引导管理者提报相应案例。

在日常，利用自研系统，确保即时激励（Immediate）：

华住自研的荣誉体系系统，员工可以在该系统中进行价值观事迹提报、通晒、点赞，还有排行榜和荣誉墙展示、电子徽章等功能。

一旦有人获得提报，系统会即刻将其事迹自动推送给被提报者所在部门所有人，每个人都可为其点赞、转发；同时，该员工也将出现在部门荣誉墙和排行榜中。优秀榜单实时更新，让优秀被看见。

每年一月，集团的年度荣誉季将拉开序幕，会陆续评选出年度价值观金、银、铜奖；军功章一、二、三等功；集团最高级别奖项——真善美奖。同时，5&10&15周年忠诚奖表彰也会启动。

这是年度荣誉体系的盛事，将持续三个月，评选出的优秀员工将荣登集团员工大会。

每年的价值观金、银PK赛，是集团的一场人人参与（Everyone）重头戏。

每一位候选人，都会制作自身践行价值观故事的文化视频，所有员工均可参与点赞。这是对候选员工的一次认可和肯定，更是以点带面，对其他员工的一次正面影响。

同时，价值观奖PK赛将在官微上同步直播，淋漓尽致地展现员工的价值观故事，打造难忘的高光时刻，传播文化力量。

▲  视频号发布文化视频

▲  价值观奖PK赛 同步直播

真善美奖是华住集团年度最高级别奖项，由集团CEO在内的集团荣誉委员会成员和大众评审团共同评选而出，所有华住员工均可抢票观看真善美评选，并到现场为候选人打call。

前文中有提到华住集团的荣誉体系，包括忠诚和战功两大维度。对于表彰的员工，充分从物质侧和精神侧双管齐下进行激励，真正做到奖有所值（Valued）。

为每位5&10&15周年的员工，授予荣誉徽章，并发放有酒店特色的定制化关怀礼。

首先，司龄日当天，系统会触发关爱电子卡片，让忠诚奖得主感受到温度；

其次，OC团队发布年度忠诚奖主题片，开展面向全国忠诚奖得主的在线授予仪式，致敬忠诚，感谢陪伴；

再次，为店长们提供赋能手册，下沉门店，找到抓手。

在年度晋升评估时，荣誉体系奖项得主将拥有“获奖标签”，相同条件下优先考虑；另外，奖项得主们也将分别获得相应等级的奖励。

首先，华住OC会在公司内最引人注目之地设置荣耀展台，候选人/得主将出现在其中，大大增加了荣耀感。

其次，价值观金奖、军功章一等功得主有机会齐聚上海全球总部，尊享“凭真本事吃饭”荣誉晚宴，并荣登集团员工大会领奖舞台。

文化的生命力并非OC们的一己之力，需要影响更多伙伴，一起“玩”起来。在荣誉体系中决出的优秀者们，绝对是日后文化工作的KOL，需要沉淀和持续运营。在这部分，华住OC也有一套自己的方法论。

• 周边抢先体验：

  最新文化周边，抢先体验。

• 文化活动入场券：

  集团文化活动，入场券优先领取。

• 文化视频出镜代表：

  集团文化大片，作为代表出镜。

• 与高层同台：

  作为文化代表，与集团高层一起颁奖/出席重要活动。

• 传帮带，拓战队：

  发现文化积极分子，为荣誉俱乐部拉新；鼓励周围管理者提报和发现更多优秀伙伴；

• 讲故事，传文化：

  在新人培训/重要活动中作为嘉宾/评委分享文化；

• 活跃社群：

  积极参与文化调研，反馈最真实的声音；参与文化词条workshop共创；文化歌曲和文化视频共创。

文末有奖互动

说说你对于荣誉体系的理解

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