发行爱驾汽车卡Plus版。7月,中国银行在原有爱驾汽车卡产品体系内发行了升级产品爱驾汽车卡Plus版。该卡采用数字卡形式,无实体卡介质,即申即批即用;聚焦车主客群日常用车养车需求,打造了达标即赠中石化加油微信立减金、加油返消费金、免费洗车、快捷支付享5倍积分等特色权益。此外,中国银行联合中银保险提供爱驾汽车卡Plus版专属车险服务,持续服务车主客群,打造汽车场景生态圈。 发行无界青春卡Plus版。8月,中国银行携手中国银联,面向年轻客群发行无界青春卡Plus版,该卡采用数字卡形式,无实体卡介质,主打线上消费权益,客户完成消费条件可直接领取立减金,并可参与活动挑战。
发行长城无界运动卡。9月,中国银行面向运动客群发行了长城无界运动卡。该卡作为中国银行后冬奥时代服务运动客群的主要信用卡产品,配置了绑卡支付享多倍积分、消费达标赠季卡会员、瓜分10亿积分池等丰富的产品权益,并在雪季活动、运动装备等方面持续优化升级。
发行长城卓隽留学威士英镑卡。9月,为不断提升出国留学客群用卡体验,丰富卓隽留学系列产品币种,中国银行面向有英国留学需求的客户发行长城卓隽留学威士英镑卡。该卡在延续现有卓隽卡系列产品消费返现权益的基础上,还配置了在英国地区精选商户消费笔笔返现权益,进一步丰富持卡人用卡体验。
开展冬奥主题信用卡营销活动。2022年,中国银行银行卡中心围绕冬奥主题信用卡全面开展品牌宣传:打造崭新冬奥卡品牌广告,在央视、咪咕视频广泛开展品牌传播,触达海量冬奥观众,强化“双奥银行”品牌;通过在哔哩哔哩、微信朋友圈投放创意广告等宣传方式,赢得年轻客群认可;发力社交传播,借助信用卡微信号、视频号等渠道,结合冰墩墩、夺金战报等全民关注热点,敏捷跟进,持续运营,积累热度,出圈传播。冬奥会期间,中国银行信用卡微信指数热度位居信用卡同业第一,单日峰值达450万。
开展冰雪赛事宣传活动。为促进冬奥会推广和冰雪运动普及,助力“三亿人参与冰雪运动”目标,并提升品牌形象,中国银行银行卡中心冠名2021—2022年度超级定点滑雪公开赛。该定点赛在新疆丝绸之路、吉林北大湖、河北万龙雪场、陕西鳌山雪场、黑龙江亚布力等地举办。此外,中国银行银行卡中心结合赛事开展“冰雪种子”公益计划,持续为广大青少年雪友提供免费体验冰雪的机会。赛事被人民日报、新华社、央视等主流媒体广泛报道,媒体曝光量11.88亿次,强化了雪友和广大群众“上冰雪找中行”的品牌认知。
开展系列快捷支付营销活动。2022年,中国银行银行卡中心持续打造“惠聚中行日”营销品牌,开展系列快捷支付营销活动:深化与微信支付、支付宝、京东支付、美团支付等主流支付机构合作,拓展与携程、抖音等新兴机构合作,开展首绑立减以及淘宝天猫、盒马、中石化、喜茶等商户满减活动;同时,持续在网点开展微信支付10元购30元微信立减金活动,支持分行开展营销。
开展促消费商圈活动。2022年,在“惠聚中行日”品牌下,中国银行银行卡中心针对受疫情影响较小的高端零售、免税、生鲜电商场景开展长期优惠;组织17家分行上线高端百货微信支付立减活动,活动覆盖20个城市、42个年销售额超过20亿元的商业体;与中国银联密切合作,推出银联食神餐饮全国连锁商户优惠活动,活动覆盖50个品牌、320个城市、1.2万家门店;贯彻国家培育建设国际消费中心城市战略,支持北京、上海等7家分行开展国际消费中心城市建设专项营销活动,活动覆盖上海南京路、重庆解放碑、广州融创、浙江银泰等地标商圈的1577个商户、9765家门店,助力实体商户,促进国内消费。
开展保障消费者权益宣传活动。2022年,中国银行银行卡中心持续开展消保宣教工作,并重点在“3.15”消费者权益日和9月金融联合教育宣传活动中开展宣教活动,先后与人民日报客户端、新华社客户端等核心媒体合作打造优秀宣教作品,其中,在快手平台、新华社客户端双端开展的新华社消保专场直播,观看人次达370万;同时,通过中国银行信用卡微信公众号、视频号持续开展宣教,全年发布视频21条、微信文章35篇,阅读量超过80万人次。 打造“家庭消费备用金”品牌,推出E分期网申数字化服务。2022年,中国银行银行卡中心打造中银E分期“家庭消费备用金”专业品牌,积极开展线上化转型,实现科技赋能:推出中银E分期网申数字化服务,打造“线上发起+线下面签”的闭环数字营销模式,并支持跨条线人员二维码联动营销推荐,减轻网点工作压力,提高业务效率,同时优化客户业务体验,满足客户多方面消费需求。
深入拓展新能源汽车市场,打造绿色分期首选银行。2022年,中国银行银行卡中心坚定贯彻绿色金融发展导向,充分发挥渠道及定价优势,持续丰富新能源汽车合作品牌,推动新能源汽车分期规模稳步提升;积极响应国家新能源汽车消费政策导向,调整新能源汽车分期产品,推出利率优惠政策,同时加大对已合作品牌的金融支持力度,争取总部专属优惠政策支持,积极让利消费者,着力打造绿色分期首选银行品牌。针对新能源汽车品牌对银行提出的金融数字化服务能力要求,中国银行银行卡中心研究制定总对总系统对接服务方案,积极匹配新能源汽车品牌线上化对接要求,与多家主流品牌实现系统对接,进一步优化分期业务线上化办理流程。
2022年,中国银行银行卡中心与中国银联通力合作,按照“统一标识、统一体验、统一接口”的原则,基于云闪付网络支付平台,打造全方位、场景化金融服务生态体系,圆满完成了缤纷生活App(云闪付版)上线工作。本次合作是中国银行和中国银联“平台共建、场景互通、内容互联”共赢新模式的落地成果,中国银行成为首家接入中国银联云闪付网络支付平台的国有大行。
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