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站在蜀南竹海大门，导游杨晨悦身后是三三两两在拍照的游客。杨晨悦是在四川宜宾工作多年的一名地陪导游，她此刻拿着话筒，微笑着向团友介绍景区，就在数月前，这里还一度处于关闭状态，而刚过去的元旦已经不乏巴士、旗帜和游客，喧哗的游客有时会让客人听不清发生了什么。在四川的景区之中，蜀南竹海是一个旗帜鲜明的符号。一句“蜀南竹海天下翠”让这座以竹影婆娑的原始“绿竹公园”出名，成为短视频时代的网红景点。2023年伊始，一切恢复了生机，那种独属于旅行团的热闹回来了。但即使在特殊时期，蜀南竹海也没有“躺平”，那些生意维艰的日子里，景区想到的办法是去抖音做直播。在特殊时期，这座山上始终有人坚守，守护这片仙境，整个景区开始尝试线上数字化运营，开设抖音账号，借助抖音平台，以“云上观景”的直播形式，宣传蜀南竹海。
去年11月中旬，一辆驶入“天府之国”四川的直播车更是为落叶翩然惊鸿的蜀南竹海晚秋注入了一剂强心针。游客的确无法亲眼目睹蜀南竹海深秋美景，但这种无缘现场分享的遗憾被来到蜀南竹海的「炬光直播车」化解了，为疫后复苏埋下了伏笔。 “炬光”作为持续助力本地商家成长的社会责任IP，本地消费业务中心“美好正当时”发现本地美好品牌 。2022年8月伊始，这辆直播车行驶了上万公里，以数字化解决方案+行业活动+优秀商家推广等方式，提供抖音集团旗下综合的的数字营销解决方案，并将优秀的经验推广至全国，讲述那些本地品牌背后值得被看见的故事。在行业即将迎来拐点之际，蜀南竹海必须告诉那些暂时无法来到景区线下的游客们：我们还在，无论你什么季节来蜀南竹海，都能邂逅它四分之一的美。比如，夏天时宫崎骏般的漫画世界，再比如，冬天时仙气缭绕的云山竹海。不仅是蜀南竹海，这辆直播车第五次启航，走进“天府之国”四川，实地探访“酒城”泸州、“甜城”内江、九寨沟等景区，邀请当地代表企业、非遗传承人“赵老师花生酥”等嘉宾做客直播车，再次将优秀的生意经带给全国商家。这场顺着光奔跑、有温度的“本地商家助力行动”与巨量引擎本地消费业务中心 「美好正当时」项目联动，第一时间了解用户需求，探索出线上+线下新经营模式，让“好生意”和“好声誉”走向全国 。事实上，即使景区复苏道阻且长，但想方设法“去把光打开”依然是国内文旅人的共识。一位九寨沟景区的营销负责人杨富英认为「美好正当时」这个话题恰逢其时，“解决了很多游客因为各种原因不能前往，然后起到了帮助旅游行业、旅游企业纾困的作用。”在困境中寻找希望，在生存中另谋出路，是挺过三年特殊时期众多景区的真实写照。此前元旦假期，游客出行半径明显扩大，跨省出行市场活跃。据出行平台数据显示，2023年元旦跨省游和跨市游订单占比近八成，达到近一年峰值。再从去年年底官方发布的“新十条”等政策来看，均对文旅行业的复苏纾困至关重要，按照正常的逻辑，防控措施优化了，笆篱逐步打开了，商品和人员流动逐步恢复了，利好消费、利好航空、利好旅游、利好酒店。“需求现在被压抑得越久，将来我们反弹的机会就越大，景区复苏本来就是个长周期的事情，虽然看到了一些曙光，还是需要耐心。”一位四川文旅部门负责人这样说道。这些年，蜀南竹海借助抖音营销就经历了一个循序渐进，由“不懂”到“娴熟”的过程。2021年，蜀南竹海与抖音打造了一场“探索世界另一片海”主题传播活动，开设话题挑战赛，邀约达人参与打卡，引发用户使用定制贴纸共创精彩内容。并借助巨量星图达人以川剧文化演出、海上威亚体验等项目带动本地游，从“观光游”到“体验游”，借助开屏、搜索广告定向推送。同时，还借助巨量引擎开屏广告、搜索广告精准推送，以直播带货形式、全景H5等，为景区引流。最终实现抖音话题播放量破2亿+，全民任务创意视频破600w+的效果，实现景区开园后客流大幅提升。在蜀南竹海的直播间中，许多人都被美景所折服。这些曾出现在《卧虎藏龙》影片里的竹子遮天蔽日，纵使天气寒冷，仍不顾一切地伸向阳光。那些在艰难时期没有“躺平”的商家不约而同地利用数字化营销工具尝试打开希望的信念。
九寨沟营销团队在淡季尝试制造新的营销热点，比如每年九寨沟官方冰瀑节都会去线上做一些策划活动，也邀请过众多来自抖音的KOL参与冰瀑节旅游打卡活动，做现场直播、线上宣传。
cdf海口国际免税城则利用巨量引擎品牌广告推送，在开业十天内，实现抖音站内曝光量超1.16亿，另外日常利用短视频和直播的形式，种草和带货全球好物，吸引游客前往，在线下实体经济经营困难的特殊时期，成为门店开业营销的“逆袭典范”。总的来看，进入2023年，全国景区都反复经历着归零、重建的过程。很多游客通过这些景区持续不断的短视频输出，在抖音官方账号下面咨询了解景区的信息动态，他们选择通过这种方式来关注喜爱的目的地，从而为特殊时期正式好转后的出行未雨绸缪。本是一场场景区在特殊时期不甘“躺平”的暖心营销，却意外打开了一座城市，旅游产业的光。在「炬光」直播车的一站站探访、记录和宣推中，更多景区体会到的其实不是美化什么、赞美什么，而是了解商家真实痛点后，把平台数字营销能力的触角伸向每一个微小的角落。参与了《炬光》之本地商家助力行动的天目湖副总裁史瑶琴曾惊讶于在某场园区直播中收获高达80万人在线观看直播，那一场直播GMV达到了600万，销售3000+套房间，实现品效销一体，让困境中的天目湖看见新的生意曙光。特殊时期，开始探索抖音营销的木兰草原营销总监郭凡亦有同感，他认为“挖掘游客的新需求，创造新的景区内容和话题是非常有必要的。”木兰草原通过短视频、直播拉动团购门票售卖，打造一系列爆款话题，让达人种草带货，慢慢恢复新的生机，今年游客量比往年上涨了35%。今天，还有更多在全国各个城市的文旅商家、企业尝试突破外部环境限制，借助巨量千川、DOU+、本地推等工具与服务进行线上营销，再从短视频、直播、授课等方方面面打造文化和旅游的线上“体验场”。由此，蜀南竹海、九寨沟等景区在巨量引擎平台助力下，打开的不仅仅是一家景区、产业的光，而是留下了一个光的“源”头。当下旅游业经历了严峻挑战，人们对美好旅行的向往却从未中断。数据显示，2021年抖音旅行打卡视频数超3.9亿次，2022年平台文旅视频增长65%。巨量引擎创新文旅营销阵地，为文旅业提供综合的数字化营销解决方案，以抖音开播、售卖团购票形式助力全国文旅景区获客增收。虽出行受限，但人们对城市美好生活的向往不减。2022上半年抖音城市视频超2.8亿条，同比增长45%，86%的人被抖音种草前往打卡。这是属于个人创作者的时代，这也是每个景区都能展示自我的时代，这更是线上创作者可以反哺线下的时代。深冬的蜀南竹海，除了碧玉般的竹，还有拥抱天空的蓝，那是一种干净清新的蓝色，不加修饰，高雅脱俗的颜色。送走了「炬光」直播车，这些四川景区又恢复了日复一日的慢直播。抢在行业拐点正式到来前，他们第一时间发力线上营销，等待黑暗过去后的黎明。今日话题：你如何看待2023年景区热衷于短视频营销？欢迎在下方留言框与旅界君互动。如果您还希望经常看到我们的文章，记得点在看和给旅界添加一个“星标”哦！
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发表于 2023-1-13 18:01:05
