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客运专员（2023校招）热招 营销服务类

工作职责

1.提供国际/国内出港航班旅客的问询、安全告知及乘机手续办理服务； 
2.处理旅客购票、退票、改签以及各类服务产品交付等工作； 
3.为进出港航班旅客提供登、离机引导服务； 
4.组织开展不正常航班旅客及行李服务保障工作。

任职要求

1. 学历及专业要求：2023年度专科及以上学历应届毕业生，民航交通运输、服务管理类专业优先； 
   2.素能要求：客户导向、自我超越、团队协作； 
   3.个性特征倾向：具备较强的适应能力、抗压能力。 
   岗位特征： 
   1.班制：做一休一或做二休二班制； 
   2.职业发展：双通道职业发展路径，专业通道可晋升为客运专家，管理通道可晋升为一线班组长； 
   3.薪酬与个人绩效强相关，“多劳多得”“优劳多得”；

   
   

   
   

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