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服务积分抵扣新增费、尾款

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发表于 2022-8-28 10:31:40 | 显示全部楼层 |阅读模式



服务积分可用于

现场新增物品用积分抵扣——分账到钱包


流程:客户确认新增费用-队长手机新增-输入想使用的积分-上传打包图-提交申请-客户手机确认费用-搬家完成-分账


【物损抵扣尾款


在现场不小心将客户的物品损坏,可与客户协商处理。例如打碎一个杯子,客户要求赔付10元,队长可用自己的服务积分,现场新增费用-售后优惠-提交申请。用自己的服务积分给客户赔付。之后客户付尾款时,可少付售后优惠的钱。(流程如下)


这样队长可在现场处理好问题,又可增加客户的非常满意度。减少自己的客诉货损问题,提升自己的好评率。服务积分更多了解,请看下面。




答题的

02

每个单可使用积分的额度







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