奇闻，夫妻俩在邮轮上吃了一顿饭被收了100000美元

上周在皇家加勒比的海洋交响号上发生了一件奇闻，有一名乘客在船上的收费餐厅Jamie Oliver 的 Jamie's Italian被意外收了近 100,000 美元的费用。

在 Jamie's Italian餐厅享用晚餐后——脆皮鱿鱼和大蒜面包开胃菜，然后是番茄通心粉、芝麻菜和帕尔马干酪沙拉，最后的甜点是柠檬蛋白酥皮芝士蛋糕和香草冰淇淋的热巧克力——Alex 和他的妻子Alicia震惊地发现在他们的船上账户中增加了 98,638.93 美元的费用。

Jamie's Italian是这对夫妇最喜欢的餐厅，他们都是意大利美食爱好者。饭后，这对夫妇对优质的服务和美味的用餐感到兴奋，授权向他们的账户额外支付小费，但没想到这笔费用会高达近 10 万美元。

事件发生在 9 月 5 日，当时这对夫妇正在皇家加勒比邮轮绿洲级海洋交响号上享受 7 晚的东加勒比海航行。

这样的错误怎么会发生呢？

原来这是一个无意错误，工作人员在小费金额输入框里面输入了一个ID 号码，而不是小费金额。

很快皇家加勒比就修正了这个错误，撤销了收费。不过由于美国运通卡上的授权仍然存在，因此客人还是在后续的行程中遇到了一些麻烦。

然而，这对夫妇确实强调，这不是他们的服务员的错，他们在用餐时工作勤奋、善良、细心。这是一个技术问题和通信故障，而不是船员的错。

这笔授权要到游轮结束后需要 5-7 天才可能被解除，在此之间，这笔资金会处于锁定状态。

亚历克斯没有被告知邮轮公司是否有人联系美国运通以解决邮轮期间的问题，也没有关于皇家加勒比可能采取的任何其他措施取消授权的沟通。

Alex 和他的妻子Alicia很庆幸他们使用信用卡而不是借记卡来支付他们在船上的消费，否则的话这笔资金会被错误的占用一段时间。

Alex 的沮丧来自于有一种简单的方法可以完全避免这些类型的错误。“在任何情况下，都不会有人在 Jamie's Italian 上花上 100,000 美元。”

用我曾经的程序员角度来说——加个校验完事了么！

ref：https://www.cruisehive.com/cruise-line-accidentally-charges-couple-almost-100k-for-dinner/81263

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我是翊铭·，邮轮课堂公众号主理人，现居新西兰。

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