2022年8月31日,在MU2325南昌-深圳航班上,一名乘机旅客在食用自带食物时,突然发生呼吸道异物卡喉的紧急事件。 当班的东航乘务组及时采用海姆立克法对旅客进行急救,帮助旅客平安脱离危险。 当日13:00左右,航班正处于巡航平飞阶段。 突然,客舱第37排的呼唤铃响起,乘务员兰天红随即前往查看。 当兰天红来到37排座位旁边时,看到一名旅客正双手紧握喉咙,面色涨的通红,并不断用手势示意乘务员自己遇到了紧急情况。 遇到突发事件,乘务组迅速冷静采取措施,兰天虹一边安抚镇定旅客,一边通知联络其他乘务员前来帮忙。 当班航班乘务长刘乙徽第一时间赶到现场,旅客此时已说不出话,并伴随出现呼吸急促的危险信号。 刘乙徽在快速评估旅客状况后,搀扶旅客起身,并对旅客实施了海姆立克急救法——刘乙徽站在旅客身后,将旅客头部前倾,用双臂抱住旅客腰部,一只手握空心拳抵住患者腹部正中,另一只手握紧该拳,并用力快速向内、向上冲压,同时告诉该旅客低头张口配合急救。 在重复多次海姆立克法后,旅客从口中吐出了阻塞呼吸的异物——原来是他在食用自带到飞机上的食物时,不慎被一块骨头卡住了喉咙。 好在经过乘务组及时的抢救,脱离了危险。 事后,这名旅客也对乘务员表示了感谢,向他们提供及时的帮助和展现出的专业素质表示称赞。 乘务长刘乙徽回想起当时的场景平静地讲道:“我们乘务员每年都会进行急救方面的培训,处理突发情况是我们日常训练中的重要环节。 其实当时来不及多想什么,异物阻塞是很危险又突发的状况,我们只想着用所学到的急救知识能够帮助到他。让旅客平安顺利出行,这是我们最重要的职责。” 图:乘务长刘乙徽
往期回顾
说说她的空乘群 这家公司,准备给乘务员涨工资了!
大家千万要小心它。。。 菜航深圳又有小三事件 有惊无险
今天,来曝曝各公司的“丑事” 以后,某航乘务员要辛苦咯! 这位南航乘务长,被人投稿了! 偶发事件。。。
待会删!刚刚,她来投诉我们了。。。 某航,这就是你们的温馨服务吗?
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