萌新贴士 | 学生公寓管理服务的各项说明

      浙江大学学生公寓管理服务中心（简称宿管中心）受学校委托全面承担浙江大学4万多名在校学生的住宿管理和服务工作。包括学生宿舍的物业维护、住宿资源的调配、学习和生活秩序的维护、卫生保洁、基础文明教育、宿舍文化建设、文明寝室评比、宿舍记实考评及提出违纪事件处理的建议意见等。

     中心坚持“全员育人、全过程育人、全方位育人”三位一体的指导方针，持续改进服务质量，不断提高管理水平，力争为广大同学创建和谐有序、健康文明、整洁美观、舒适温馨的住宿环境。

      为了给您的住宿生活提供良好的服务，我们在各校区均设有校区宿舍管理办公室（宿管办），每幢宿舍楼都配有楼长、值班员、清卫员等工作人员为大家服务。同学的满意是我们最大的快乐，我们将以满腔的热情和精益求精的精神，用热心、诚心和爱心，努力为您营造安居乐学的生活和学习环境。

      下面这个视频介绍了学生公寓的各个部门及其职能，以便同学在生活中遇到问题时能及时高效解决：

           由于学校硬件条件有限，我们的工作存在着尚待改进的地方，欢迎您提出宝贵的意见和建议。您可以随时来信、来电或来访，向我们寻求帮助、反映情况，对于您提出的每一个问题和困惑，我们都会认真对待，给予最真诚的回复和最及时的解决。

          我们的服务热线电话：

学生公寓管理服务中心

0571-87951818

紫金港校区宿管办

0571-88206060

玉泉、之江校区宿管办

0571-87951836

西溪校区宿管办

0571-88273623

华家池校区宿管办

0571-86971037

舟山校区宿管办

0580-2092192

     以下条款与您在住宿期间的切身利益有直接关系。为了保证您能得到满意的服务，保障您的权益，我们特别提请您先仔细阅读以下内容：

      我们相信，有我们的积极努力，您的热情参与和支持，您的住宿生活一定会越来越美好！

      衷心祝愿同学们：

生活愉快，学业有成！

浙江大学学生公寓管理服务中心