耘林的美好一一46.公寓里的“常客”

常客，对于商家来说，必不可少。一家饭店没了常客，必死无疑；一家影院没了常客，关门无疑。

有没有常客，常客多不多，是检验一个啇家成功与否的重要标志。

一般来说，一个地产楼盘，因为数量有限，加上销售周期不会太长，目标是销售一空，不会在意同一客户一而再、周而三地重复购买。

耘林洋溪华庭让我开了眼界：有个客户居然在自己购了一套以后，因为感觉甚好，又先后为子女及亲家各买了一套，成了“常客”。

一个线下实体商家能让客户常来消费，通常传递出三个信息：一是硬件不错；二是服务优质；三是所售产品性价比较高。

耘林生命公寓也不例外，硬件设施大大超越普通住宅，各种特色服务更是出彩，整个公寓性价比让客户普遍满意。

我常去一家足浴店，是一位技师的常客。这家店的店长告诉我，她教导员工说，若想让服务对象成为常客，除了技术好，还得在方方面面多想着点客人。服务我的技师的确如此，把“多想着点客人”，落实到了细微处。

种豆得豆，种瓜得瓜。留客之道，尽在多想着点客人。