2.0“客栈”升级接客：二次锁粉打造真正私域圈子（功能篇）

在初始版的客栈版本里，大家看到的是一个由集客魔方官方开的一个“大客栈”。如今，无论是卖家版还是买家版，改版后的新客栈都增加了不少新的功能和亮点。为了帮助大家更好地了解我们的“客栈”，本月小吉将会从：“功能篇、玩法篇、私域运营篇、文化经营篇”等方面，为大家详细讲解，欢迎大家持续关注！ 

这次客栈的版本更新，对于卖家版最大的变化就是给商家开放了「客栈经营权」。在初始版的“客栈”里，大家看到的只是集客魔方官方开了一个“大客栈”，大家在里面上传了很多有趣有品有用的内容，每个人都可以在里面交流，分享。

如今，随着新版本客栈的上线，卖家版用户也可以创建、拥有一间属于自己的客栈了。 

图/在集客卖家版点击客栈按照步骤即可创建客栈

创建客栈的操作非常简单，卖家只需要在后台填写一些资料内容后，提交审核即可。但与之前集客官方大客栈不同的是：在商家创建的客栈里，商家不只是内容的生产者，更是内容的管理者。因为客栈里会入住很多“客官”，每个客官都可以在你的客栈里上传内容，而商家则负责经营、管理这些内容。 

之所以有这样的功能设计，是因为：集客魔方不仅仅局限于电商平台，而是鼓励更多品牌更多商家能够通过经营文化，打造属于自己的特殊品牌效应，吸引更多同频的粉丝，让粉丝凝聚力更强，打造真正属于自己的私域圈子。 

图/商家可以在列表中创建话题、管理客栈用户

此外，为了让每个商家的客栈都拥有自己独特的风格属性，新版客栈还特别设计了商家可以选择自己定位和模式的功能，比如是标准私域的，半私域的，或者绝对私域的。而平台终身锁粉的模式，会因为私域属性不一样而在客栈里有些细微改变，大家可以看作是二次锁粉，目标客户更加精准。

图/商家可以管理自己发表的内容以及

可以说，如果商家真正掌握了客栈这一新功能，那在私域经营方面，客栈会对商家有非常明显的强赋能作用。因为无论是私域流量的经营，还是商家的品牌影响力和美誉度打造，其最终目的都是要获得用户的认同感，进而才能为后续交流、转化提供可能。 

集客魔方所提供的客栈功能，就是想要为商家换取这种文化传承和认同感，而商家的诚信、品质，都可以通过客栈文化经营凸显出来。 

看完卖家版的功能亮点，商城里的商家小伙伴是不是已经迫不及待想要体验一下新版客栈了？那么，究竟该如何创建自己的客栈，又该如何使用呢？别着急！小吉这就为大家奉上保姆级客栈创建、使用攻略！ 

扫描小程序

立即体验卖家版客栈新功能

对于买家版来说，客栈新版本最大的新功能亮点就是增加了「短视频推荐&入住客栈功能」。小伙伴们进入商城小程序，点击下方“客栈”按钮后，率先呈现出来的就是“推荐”页面。这一功能有点类似抖音的短视频推荐功能，大家可以随时下拉或者上翻，刷出自己喜欢看的短视频。遇到喜欢的内容，就可以点击左下角客栈名称，进入商家客栈页面，如果客栈里面经营的内容是你喜欢的，就可以点击右上角“入住客栈”，成为这家客栈的“客官”啦！ 

与“推荐”并列的“客栈”按钮，则是集客魔方商城为广大用户小伙伴精心推荐的客栈。在这里，大家可以看到很多不同类型的客栈，比如有：多彩文化、美食旅行、家居生活、服饰美妆、可爱萌宠等，选择自己喜欢的客栈类型，点击进去也可以完成客栈入住！ 

一边购物，一边娱乐，美哉美哉！ 

点击集客魔方小程序

立即体验买家版客栈新功能

以上就是小吉为大家带来的客栈新功能解读。在以后的时间里，小吉也会陆续给大家带来更多关于“客栈”的新内容，比如：客栈文化经营的基础宝典，定期组织学习经营不错的案例，还会邀请经营的掌柜们自行分享等，大家敬请期待啦！ 

小吉还想告诉大家：随着客栈新版本的上线，集客魔方其实就不仅仅是商城了，而是一种经营的生态，会连同当前微生态下的载体，从内部自身链路和外部载体链路，构建出一个完整丰富的微生态私域客流价值经营阵地。 

我们希望让客栈文化在集客魔方平台上流传起来，一方面可以帮助商家聚集粉丝，并沉淀到各个商家自身，从而打造真正属于自己的私域圈子；另一方面也希望商城用户能在购物的同时，在各个有独特文化标签的客栈里找到归属感与交流空间。

最后，如果大家想进一步了解客栈的设计初衷&想法，可以点击下方链接，回顾阅读集客魔方产品总监—木日山关于客栈解读的专访内容！

点击图片☝☝☝可直达关于木日山的专访内容

编辑/小吉 

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