华山公寓邀您一起共创双赢的美好前景

项目简介
上海和峰源置业有限公司隶属于上海龙峰企业集团有限公司，主要从事房地产投资开发、施工建筑及物业服务管理等业务。公司系国家施工总承包特级企业浙江舜杰建筑集团股份有限公司关联企业。
公司开发的华山公寓改建项目位于上海最纯正的文化区-静安区。自改建规划之初就以缔造完美居住体验为***信条。华山公寓位于华山路688号。可以说是雍容华贵的体现，也可以说是艺术灵感的结合尽为成功人士量身打造。

交通信息
公交：57路、76路、62路、01路、48路、127路、148路、71路、48路、49路、96路、44路、88路、54路
轨交：地铁2号线、11号线

周边配套
幼儿园：南西幼儿园、安奇儿幼儿园、上海长宁国际学校（幼儿部）、武夷路幼儿园、华山美术幼儿园、五原路幼儿园、泰宁国际幼儿园
中小学：徐汇区爱菊小学（安福路校区）、江苏路第五小学、安福路第二小学、市西小学、向红小学、延安中学、西南模范中学安福校区、上海音乐学院附属中等音乐专科学校、上海市第三女子中学、华东模范中学
大学：上海戏剧学院（本部）
商场：金柏苑商场、久光百货、伊美时尚广场（静安寺广场）、御华山、上海炫动乐百卡通城（1856动漫城）、友谊 商店、百乐新都、乐购
医院：华山社区卫生服务站、复旦大学附属华山医院、华东医院、东方乳腺病医院华山医院分部、同仁医院
邮局：常熟路邮政所
银行：光大银行、兴业银行、建设银行、广发银行、工商银行、民生银行、中国银行、恒生银行
其他：上海戏剧学院上戏剧院、中国福利会儿童艺术剧院、Tima Harbour（镇宁店）、宝石红酒雪茄会所、BOSS CLUB上海话剧艺术中心
小区内部配套：停车位。

保安领班：
月薪：8000-8500
人数：1人
工作时间：8：00-20：00 白班

20：00-8：00夜班

白班+夜班，做2休2

岗位职责：
1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实；
2、处理各类突发事件并及时报告；
3、合理安排各班次排班及工作内容并结合实际进行培训；
4、协助上级领导处理相关工作事宜，配合各部门的日常工作；
5、服从上级领导其它工作安排。

任职资格：
1、 身高175cm以上，35岁以下，无纹身；
2、安全管理经验丰富，团队意识强，能关心下属；
3、退伍军人、有物业管理行业保安领班工作经验3年以上优先考虑；
4、有良好组织管理能力和沟通协调能力；善于与公安及消防主管部门沟通；熟悉治安及消防有关法律法规；熟悉消防系统及设备操作及基本功能；熟悉安防班次编排及调配；熟悉监控系统之应用；
5、组织参与过物业、星级酒店或甲级写字楼的消防联动演习；有强烈的维护制度使命感和责任心。

保安：
月薪：7000-7500
人数：1-2人
工作时间：8：00-20：00 白班

20：00-8：00夜班

白班+夜班，做2休2

岗位职责：
1. 负责豪宅售楼处秩序维护及车辆引导管理工作；
2. 具有较强的责任心，工作认真，执行力强，忠诚度高，沟通能力强。
3. 贯彻执行本部门的服务操作程序，做到有章可循、遵章办事；
4. 讲究文明礼貌，不断提高部门的整体素质。

任职要求：
1、 身高175CM以上，熟悉保安业务，具备多年相关行业从业经验；
2 、善于沟通，具有较强的协调能力，
3、 有过高档住宅管理经验者优先，有五星级酒店同岗位工作经验者优先；
4 、遵纪守法，品行良好，无犯罪记录，退伍军人或五星级酒店背景优先。
5 、年龄在25-35之间

会所经理：
月薪：12000-13000
人数：1人
工作时间：9：00-17：30，做5休2

岗位职责：
1、对于公司经营产品进行销售活动策划；
2、积极解决店内出现的客诉问题；
3、拓展销售渠道，宣传公司经营产品，提高公司知名度；
4、建立良好的客户关系，规避各类客诉的发生，建立公司美誉度，减少顾客流失率；
5、负责店内的组织建设工作，完成人才梯队建设工作，减少人员流失率，保证人员晋升率；
6、对技师工作流程及收费进行培训监督，提高服务质量；

任职要求：
1、25-38岁，女性，165以上，须有酒店SPA、健身、行政酒廊等管理经验，有五星级酒店同岗位工作经验者优先；
2、形象气质佳，个人素养好，具备良好的管理能力、市场开拓能力、销售能力，沟通协调能力和组织能力、很强的思维能力和良好的团队意识和合作精神；
3、工作积极主动，阳光、积极向上、有责任心，自律性强，执行力强。
4、英语流利者优先

救生员：
月薪：6000
人数：1人
工作时间：10：00-22：00，做1休1。双号上班。
短期合同：6-9.30

1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识；
2、掌握在水中急救和陆上救生的基本知识和技巧；
3、上岗前认真检查设施设备、用品和水质、水温情况，确保游泳池及救生设施设备完好、有效，发现问题及时处理；
4、严格执行游泳池的安全防范管理制度；
5、严格执行游泳池服务规范，认真做好巡查工作，注视客人动态，确保客人的安全。

任职要求：
1、中专以上学历，2年以上本岗位工作经验；
2、熟练掌握各种游资及技巧；
3、良好的沟通能力和语言表达能力，具有亲和力；
4、取得《救生员证》。

客服部经理：

薪资：10000-14000

性别：女，1名

岗位职责：
负责客服部的日常排班运作。指导并与员工合作，确保公寓客户服务质量，物业部服务满意度调查和费用催缴按时按质完成。检查并负责下属员工的专业业务能力和沟通协调能力符合部门要求。协助其它部门完成各项工作，同时制订和控制部门SOP和经营预算。

1、与物业各部门有效地合作，以满足公寓服务要求。
2、监督客服部日常排班运作，并负责和指导员工遵守公司政策、标准和程序。
3、支持并监督客服部满意度调查和月度费用催缴率在95%以上。
4、向员工传达需要关注的方面，并跟进以确保理解。
5、回应并处理客人的问题和投诉，努力改善服务质量。
6、监督人员编制，确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。
7、观察员工的服务行为并向物业经理及人力资源经理提供反馈。
8、参与员工绩效评估和调整人员需求。
9、培训和指导团队成员提高解决问题和思考问题的能力。
10、物业经理交代的其它工作。

能力要求：
1、大专及以上学历；
2、能用英语进行简单日常交流
3、5年酒店客服或物业管理相关专业领域工作经验，其中至少2年以上经理职位管理经验，有五星级酒店同岗位工作经验者优先；
4、具备优秀的职业素养及道德品质，有较强的沟通、组织协调能力以及解决复杂问题的能力。

保洁员：
月薪：4500-5500
人数：2-3人
工作时间：7：00-19：00 休一小时午餐和晚餐时间，做一休一
主要负责外围，公共区域（除去客房）的保洁工作。

岗位描述：
1、负责高档楼盘各区域保洁；
2、保持样板房干净，做到人过地净，物品无积尘；
3、随时对玻璃进行清洗，保持干净明亮，了解各类清洁用剂的性能并合理使用；
4、良好的服务意识及礼仪知识；
5、上级交给的其他工作。

任职要求：
1、年龄不超过40岁，身体健康，形象良好，无不良嗜好；
2、工作认真，服务意识强，能吃苦耐劳，知晓相关礼仪知识；
3、有相关公寓样板房保洁工经验者优先考虑，有五星级酒店同岗位工作经验者优先；
4、夜班可放宽至45岁。

会所前台：
月薪：7000-8000
人数：3人
工作时间：8：00-20：00，做2休2

岗位职责：
1、有良好的接待服务意识，亲切热情，仪容仪表规范；
2、按规范流程接待会所客户，能解答客户的疑问。准备核实来访客户信息及确认单；
3、能主动熟悉了解所有租户信息及习性爱好，避免客户投诉；
4、熟练运用前台整体业务操作，来电来访接听用语及基本的前台日常英文；
5、熟练掌握会所设施设备的操作；
6、掌握基本的物业基础知识；
7、有效顺畅的与客户和其它部门进行沟通；

岗位要求：
1、专科及以上学历，1年以上服务行业经验（航空公司服务人员、高端物业接待、五星级酒店礼宾或奢侈品牌接待），条件优秀者学历可适当放宽；
2、年龄25-30周岁左右；
3、气质形象佳，亲和力强；
4、具备优越的客户服务意识，精炼有效的沟通技巧；
5、关注细节，反应敏捷，精通礼仪，具有较好的管理和协调能力；
6、富有责任心，有较强的执行力，敢于承担责任；
7、有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力；
8、请提供近期职业照及生活照。
7、有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力；

大堂礼宾：
月薪：7000-8000
人数：2-4人
工作时间：8：00-20：00，做2休2

岗位职责：
1、按规范标准接听电话，有良好的接待服务意识，亲切热情，仪容仪表规范；
2、按规范流程接待中介来访客户，能解答客户的疑问。准备核实来访客户信息及确认单；
3、能主动熟悉了解所有租户信息及习性爱好，避免客户投诉；
4、熟练运用前台整体业务操作，来电来访接听用语和及基本的前台日常英文；
5、熟练运用样板房整体业务操作，日常样板房每日检查及登记工作0失误，熟悉掌握房内设施设备的操作；
6、掌握基本的物业基础知识；
7、有效顺畅的与客户和其它部门进行沟通；

岗位要求：
1、1年以上服务行业经验（航空公司服务人员、高端物业接待、五星级酒店礼宾或奢侈品牌接待），条件优秀者学历可适当放宽；
2、年龄25-30周岁左右；
3、气质形象佳，亲和力强；
4、具备优越的客户服务意识，精炼有效的沟通技巧；.
5、关注细节，反应敏捷，精通礼仪，具有较好的管理和协调能力；
6、富有责任心，有较强的执行力，敢于承担责任；
7、有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力；
8、请提供近期职业照及生活照。

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