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Airbnb是AirBed and Breakfast ('Air-b-n-b')的缩写,中文名：空中食宿。
有趣的是，Airbnb是世界上最大的旅店运营商，但它没有一间自己的客房。
△Airbnb名字的含义
现在Airbnb可以通过这个符号影响到全球190多个国家和地区超过1500万旅行者和80万房主。
作为“分享经济”的代表性公司，Airbnb也希望这个符号未来能成为“分享经济”里通用的一个符号，以传递社区和分享的理念。 Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。
2015年2月28日，美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资，而估值将达到200亿美元。
△Airbnb正在成为共享经济的领头羊，在全球160个国家有60多万租赁房源，每年服务数以百万计的客户，公司创立五年，服务了1,100万人。
该公司称，它在2013年新年前夜创下了一夜服务25万名客人的记录，每2秒钟就有一名客人在世界某个地方入住。
虽然Airbnb没有透露营收，但它从屋主登记费用中抽成3%，并从客人支付的所有费用中抽成6%到12%。
创意短片《Airbnb欢迎你》   
“最让我震撼的不是特斯拉和苹果，而是Airbnb。”2015年底，Airbnb力压Google和facebook当选2016年最佳办公地点。Airbnb把自家办公室当成产品来设计，还比员工当成上帝来服务。如果哪天Airbnb去抢联合办公的生意，我可一点不惊讶。Airbnb有一个团队叫员工体验（Employee Experience）。这个团队主要的任务就是：了解员工的需求，给出改善性措施。Aaron Taylor Harvey 是部门总监，也是由他带领大家来完成这些设计。如果说这些设计有什么理念，我觉得就是释放天性。如果有朋友在Airbnb旧金山总部，那你一定要去逛逛那里。只要由朋友领你进去，你就可以肆意参观拍照了。这里最受欢迎的空间是中庭。墙面有大片绿化、空中有云朵雕塑，中庭还布置了台阶座椅。这根本就是个城市公园啊！不知道会不会有人跳广场舞？到处都是舒服到可以睡着的沙发，难怪很多人都误以为自己在逛宜家……而且很多人好像都没有固定座位——笔记本带到哪里就在哪里办公。
会议室更加犯规，摆得比家还舒服。领导根本没法拍桌子骂人。我觉得“员工体验部门”太任性了，完全没有理解领导的意图，员工也是得寸进尺，提出了很多非分的要求……比如，员工可以带宠物上班，还可以在给它们办生日趴体。比如，有些员工说自己是夜猫子，希望灯光暗暗的，后来公司真的就弄了个小黑屋。还有这种像面包车的独立空间，就有种假装自己在旅行的感觉。公司有一面文化墙，但是不放老板照片，而是请艺术家来听员工的故事，将故事画在墙上……每一次员工跟公司提新要求的时候，都会顺带温习一次：“不要毁了公司文化。”Airbnb波特兰客服中心也很难理解——公司支持大家站着工作。调查内容是“你喜欢什么姿势来工作？”，选项有“坐着、站着、躺着”3种，并且要求大家填写时长。结果却出乎意料：一天之中，大家有3.5小时坐着、3.3小时躺着，还有2.5小时是站着的。传统的客服中心是大办公室，一眼望过去就是密密麻麻的座位，给人一种很紧张的感觉。可现在的客服不依赖台式机和电话，靠笔记本工作就好了。客服大部分时间只是在网上跟用户沟通，也不太需要在意自己的形象。基本上就是怎么舒服怎么来……于是，这次设计将集中式办公碎片化，分配到沙发座、电脑吧台、6人大桌、独立包厢还有嵌入式卡座。会议桌平时不开会就当普通的电脑桌用，也节省了空间。我觉得它最好的副作用是：有更多机会认识（勾搭）同事。波特兰客服中心还获得了戛纳国际创意节的“品牌环境设计”银奖。他们提出了邻里社区的概念。新办公室要解决的是公共和隐私的问题。最开放的部分是阶梯中庭。它串联起小空间，还能举办小型演讲和会议。这一次加强了每个空间的识别度，不熟悉环境也能很快找到准确的房间。还呼应坡屋顶做出了有意思的斜面空间，让每个小地方都很独特。这样来看，Airbnb真有点不务正业了，花费太多精力在“办公产品”上。但反过来想，Airbnb的员工不仅在使用办公空间，也在理解他们要销售的产品：家一样的自在和舒服，讲究设计的美感和品位，这在它的办公室中都体现了。
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发表于 2020-7-1 21:39:11
