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船员们以邮轮为家
“蓝色”是主旋律 加上昼夜交替、阴晴圆缺 满目和脑海里烙下的是各种色彩 令海上的生活如同幻境。 当船停靠港，脚踏实地后，才是回到人间。 船上的人期待着靠岸， 船下的人时刻准备着船靠岸。 陆地停靠的那几个小时， 便是因缘的交错。 老方和Wendy的故事，在交错中慢慢展开......
**为尊重隐私，文中使用化名，请勿对号入座
“Fang, have you heard about the song‘Moon represents my heart’?” 餐厅经理缓步走到老方的身旁问道：“ You’re Chinese, you might heard about this one before.”空气中仿佛听到了，伴有收音机短波频率的乐曲，时间回到了80年代初。“The one was sang by Teresa Teng?”老方欣然地答道。“Come to the dinning room at 4:30 tomorrow afternoon if you have time. I have some surprise for you.”话音刚落，餐厅经理嘴角扬起了神秘的笑容，便迅速消失在熙攘的人群中。次日，马六甲海峡的落日，是那么的迷人。老方在完成一场宾果游戏后，不禁驻足失神。浑然中，顿时想起餐厅经理上扬的关照，低头看表5点半了，赶紧收拾情绪，疾步赶往罗密欧与朱丽叶餐厅。
傍晚5点半，主餐厅第一批次用餐的宾客，已排起了队。老方见状赶忙转去员工通道，冲入餐厅，餐厅经理正拿着麦克风，给所有服务员布置工作。“Attention everybody! Doors open in 5 minutes.”余音在双层主餐厅回响。“Hey! I got stuck with the Bingo. Sorry I missed the surprise.”老方俯身上前解释。对方嘴角微微上扬，答道：“It’s okay. You might want to check it out later when we perform the farewell song.”7点45分，主餐厅上完甜品，服务员身着晚间正装纷纷离开岗位。稍后，一位中国籍服务员走上舞台，手持话筒向宾客们问好，与此同时，陡然消失的服务员们已列队，从后区鱼贯而出，手里还挥舞着餐巾。这一亮相，让正在用餐的客人们，都“惊艳”不少。欢快的入场曲，加之服务员的“怂恿”，客人都起立为自己餐桌的服务员呐喊助威。浩浩荡荡的礼服人群，穿行于双层餐厅，在众目睽睽下落定于餐厅中央，依序站立，亮相于跃层楼梯处，在水晶灯的衬托下，画面着实壮观。“今晚，我们有来自45个国家的员工，不分昼夜，为大家舍小家，每天工作13个小时，在主餐厅和自助餐厅轮流工作，大家说他们服务得好不好？棒不棒？”主持人慷慨激昂的语调，引来了阵阵口哨声。“今晚我们的行程即将结束，我们所有的服务员，要用不同口音为大家演唱一首歌。希望各位喜欢。我们期望在不久的将来，与各位在神话号上再次相聚！”只见钢琴师，用三角大钢琴弹起了前奏，“你问我爱你有多深，我爱你有几分，我的情也真，我的爱也真，月亮代表我的心。轻轻的一个吻，已经打动我的心。深深的一段情，叫我思念到如今...你去想一想，你去看一看，月亮代表我的心”伴随着月夜，歌声传遍了餐厅每一个角落，宾客们即将与朝夕相处的船员分别，诸多不舍，加之思乡之情顿时涌上心头，一起随之吟唱。在侧的老方，被这依惜之景，感同身受，感怀游子之漂泊，为之动容。马六甲的夜，月光皎洁，海面平静，“月亮代表我的心”将主餐厅点缀得尤为温馨。一首歌，那个夜，诠释的不仅是情，更多的是寄托与期许。普通话不一定要标准，五音不一定要健全，但邮轮人的那颗真心，何尝不是等君来合呢。
2009年上海国际客运中心开港典礼
上海第一个邮轮码头，上海国际客运中心码头，位于东大名路，依黄浦江而立，邻港务大厦，面陆家嘴地标建筑群，堪称坐拥“上海”。对于Wendy这个邮轮新手来说，初入码头便昏头转向，国客中心方寸间，功能俱齐，动线盘绕，上下通行。粉饰一新的码头多彩鲜亮，预示着港务集团的实力与信心。神话号即将母港停靠，公司和上港联合出手，迎来这战略性的第一个开港典礼，活动压力可想而知。一边是外企，一边是国企，两种风格令Wendy略感忐忑。谋事在人，与上港人接触后，Wendy另有发现，他们年轻，高效，理解力强，实事求是，坦诚相见，目标相投，这下可放宽心，百分百把精力放在典礼的细节上。没有一个活动是不需要集体合作的，脚踏实地是王道。既然神话的意义不同，就做一个特别的，高科技的大胆设计，即流程最后时，LED完成开屏，自动揭开幕布，露主题背景，飞彩带。LED户外屏幕在2009年，算是新技术，喷绘背景居多的时代，高分辨率的LED当时在国内推出才不久，加之实际效果是三种材质的三层背景，从第一幕到第三幕，要实现20秒内一次性连贯呈现。难度、挑战、时间压力都是百分百负荷，瞬间空气变得凝固。LED成屏需桁架做背后支撑，屏幕越大桁架越大，耗时也更久，加之需要埋设的轨道，工期非常紧张。安装是一回事，测试和调整是另一回事，Wendy一点没有犹豫，马不停蹄给双方领导，提交了两个方案，没想到三屏的方案一次性通过，没有修改。双方领导也高度重视，同时在现场立马开了个协调会，开干。一边是现场，搭建提前两天进场；一边是流程所需：邀请函、背景设计、视频制作、主持稿、出席嘉宾名单、流程时间表、媒体问答等，事无巨细，争分夺秒，Wendy一一确认。经过一天搭建后，也就是活动前一天，下午时分初见规模，眼见工期即将完成时，Wendy突然接到了一个电话，一番沟通后，发现原先设计的木制轨道，有风险，解决方法就是换材重搭。此时的Wendy背脊一凉，面对问题不逃避，就事论事，尽实际而为。活动开始前15个小时，现场调配人力和物资，敦促拆旧，新材运抵。活动开始前12个小时，第二次搭建开始。此时已是深夜，为确保现场遇事可以当机立断，Wendy彻夜在侧。测试时，各种小意外发生不断，实践出真知，ppt做的好，永远抵不过实际做的好。凌晨时分，一切停当，Wendy匆匆回家换套正装，再次回到码头现场。清晨时分，一艘7万吨级的国际邮轮，略低于南浦大桥底部，驶向黄浦江畔，靠在上海国际客运中心。典礼按计划在上午黄金时间段举行，公司和上港集团领导，及各职能部门，媒体及行业人事，齐聚在上海国际客运中心码头，为中国的第一个邮轮母港开港，也是为第一艘以上海为母港的海外邮轮启航，而庆贺。各种繁华、靓丽的细节展示，发言签约一气呵成，如同大家心目中的仪式那样，有序、完美地呈现。典礼压轴时，当所有见证人上台，随着口令，LED屏缓缓拉开，紧接着幕布自动掀开，彩纸飞舞，掌声哗然。一切都显得那么自然，那么流畅。其中的揪心处也只有幕后人员才知晓。完美落幕时，上港集团领导走到Wendy面前：“一晚上都在吗，一直都没睡啊，累不累，辛苦了！做的很好！”。Wendy的脸上露出了灿烂的笑容。
踏上神话号，登临顶层甲板，与东方明珠比肩相望，欣喜、期待让上海办事处，如神话般迈出了“从无到有”的第一步。随着海洋神话号在华东地区的走红，呼声、美誉声高涨，寻求更新的母港、更多的航线，呼之欲出。老方和Wendy的合作，也即将登场，如果您想了解更多邮轮人的故事，请持续关注“上海邮轮中心”微信公众号，欢迎大家在后台与我们互动留言~
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发表于 2021-5-22 10:00:00
