企业参访,是得到大学学习交流的常见形式。在全国各大校区,都会定期组织参访优质企业,从中学习经营管理方法。意外的是,得到大学西安校区水中天茶馆的企业参访活动,又进一步扩大了「得到企业参访」内涵。
得到App CEO 脱不花说:西安校区水中天茶馆企业参访活动,打造了西安校区“景点式”企业参访案例,是非常好的组织示范。
水中天茶馆有什么特别之处?它与其他校区的参访活动有何不同?什么叫“景点式”企业参访?
2020年8月27日,刘润老师的同名微信公众号「刘润」,发布了一篇文章《当遍地都是咖啡馆时,茶馆应该怎么开?》(点击查看详情)
有人问:“我是在一线城市开茶馆的,但是生意一直不好,来喝茶的都是年纪比较大的人,很少有年轻人。同样都是喝东西和社交的场所,为什么茶馆就不像星巴克这样的咖啡馆受欢迎呢?我该怎么做,才能让我的生意变好?”
这个问题,西安水中天茶馆早有答案。因为水中天的生意非常好,它就是一家「像星巴克一样受年轻人欢迎的茶馆」。
刘润老师用五千字篇幅,从饮品市场到经营定位,从设计布局到菜单设置,详细分析了西安水中天茶馆的经营秘诀。
看到这篇推文,得到大学西安校友会秘书长张强,几乎是第一时间就决定:这个茶馆,我们一定得去。
一来,刘润老师都对这个茶馆如此赞不绝口,家门口的商业案例,当然要让得到大学西安校区的同学“进水楼台先得月”,现场感受感受。
二来,水中天创始人李总也是得到课程5分钟商学院的学员,知道身边有位这么优秀的得到同学,自然要主动认识一下。
就这样,西安校友会筹备组立即行动起来,9月12日,得到大学西安校友会在水中天茶馆,成功举办了001号企业参访活动。
这次参访活动不仅让当天的参与者有丰富体验,事后还组织同学们晒复盘笔记,从不同纬度分享收获。
这些坚持输出的笔记,让西安校区这次正常的企业参访活动,获得了额外的价值。
西安校区对水中天的参访系列复盘,引起了得到大学昆明校友会秘书长刘红雨的强烈好奇。
一方面,她惊叹这家茶馆的经营秘诀,另一方面,也惊讶于西安校友会的组织能力。同样是7月底才组建的校友会队伍,西安校区怎么做到快速落地一场企业参访活动呢?
带着双重疑问,9月20日,她带着2位昆明校友专程来到古都西安,跟西安校友会考察学习。
就这样,西安校友带着昆明校友,进行了水中天茶馆第2次企业参访。
当天参访也让昆明校区受益颇多,昆明校友会秘书长说,回去就组织昆明校友会里的茶业行家同学,跟西安校友来一次「云茶会」。短短4天后,就进行了第3次企业参访活动。
9月24日晚上,西安、昆明校友会,线上线下 30 多位同学,齐聚云上,以《一杯好茶的商业价值》为主题,一起云喝茶、云分享、云讨论。
从8月27日看到推文《当遍地都是咖啡馆时,茶馆应该怎么开?》 ,到9月12日西安校友会组织同学企业参访。
从9月20日昆明同学专程来西安考察,到9月24日晚,西安、昆明校友会组织云喝茶、云分享活动。
西安校区最大的创新之处,就是把「一次企业参访」做成了「可迭代、可复用」的参访体验。
能带昆明校友参访,就能带北京、上海、广州的校友参访。
能云上讨论好茶的商业价值,也能云上讨论其他行业的商业发展。
可以说,水中天茶馆,已经成为西安的新型文化景点。普通人来西安,逛大雁塔就够了。得到同学来西安,就必须得来水中天茶馆打个卡,亲身感受一下其中的经营妙处。
3次活动下来,西安校友会已经迭代出一套成熟的校友接待、考察参观、话题分享、复盘总结的经验。
西安校友会跟水中天茶馆,也建立了非常好的合作共赢关系。校友能跟水中天茶馆学习经营知识,水中天茶馆能提升知名度。
那么,西安有没有第二个“水中天茶馆”?北京、上海,有没有自己的“水中天茶馆”?有没有一个方法论,可以打造出当地的「特色景点」?
从西安校区的经历来看,可以总结为:优质案例+实地感受+长期关系=文化景点
优质案例:是指这个景点,本身就得某个方面的优秀案例,不论是经营优秀、文化优秀、还是设计优秀,总之,这个地方本身,都有一个过人之处。并且,这个过人之处不是某个人的主观感受,而是得获得大众的认可。
比如水中天茶馆获得了刘润的认可,并且刘润老师通过推文,让更多大众认可了水中天茶馆。
类似的,北京的十一中学,就是典型的优秀案例,在教育模式上非常优秀,获得了大众的认可。
实地感受:我们去到企业参访,就是感受其中的优秀案例。而不是去了现场,再去寻找哪里优秀。
有的企业参访活动,就是这个企业的员工,组织同学来参观。参观中,也会介绍公司的特色。但是这种参访,就让参与者,没有「解密」的快感。
所以一定要提前找到学习之处,再前去参访。
长期关系:同时,既然是打造当地的文化景点,就得能做到游客一批一批来,得有可持续的接待能力。
水中天茶馆的创始人本身就是得到用户,对参访活动非常支持。在不打扰店面生意的情况下,店内工作人员能带领学员参观。未来,经验丰富的校友,自己也能担任“导游”的角色。
现在,西安校友会跟水中天茶馆已经建立合作关系。
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❶校友会的9月12日,在水中天进行第一次企业参访。便把每月的12日,定为校友日。
❷每月12日当天,凡去水中天茶馆,凭得到大学的学生证去店里消费,可获得小礼物。
❸水中天茶馆还允诺,每月能给西安校友会半天的多功能厅使用权限,以便校友会开展活动。
就算本届校友会秘书长张强任期结束,换了一位秘书长,这种参访活动,依旧可以持续下去。
关于西安校友会,如何打造出水中天茶馆“景点式”企业参访示例,就分享到这里。
未来,希望其他校友会能验证「优质案例+实地感受+长期关系=文化景点」的可行性,希望各个校区,都打造出自己的独特文化景点。
作者:得到大学西安校友会
来源:得到APP-知识城邦