找回密码
 加入慢享
猜你喜欢
旅行常客论坛

易积分是如何变成“艺激疯”的?

[复制链接]
发表于 2020-6-25 12:01:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

上榜油站:吐鲁番*沙尔湖服务区北站

推荐指数:⭐⭐⭐⭐⭐

上榜理由:进步最快的油站!


从一季度的总兑换额1233元到二季度15669元,我们见证了积分兑换的爆发力,更见证了一个优秀油站的成长;经过两个月努力沙尔湖北站提前一个月完成百日攻坚积分兑换任务,目前易积分任务完成率153%排名吐鲁番石油分公司第一名。


 

员工风采





油站介绍


沙尔湖服务区北站位于新疆吐鲁番市鄯善县G30高速公路3244公里处 一天过往的车辆大多是都是来自内地河北、宁夏、河南、天津、北京等地;  运输车辆主要是加柴油和LNG为主。

 

站长经验


 

吐鲁番石油沙尔湖北侧加油(气)站的蓝精灵们是这样开展易积分的:



01


堆头摆放有技巧


在便利店显眼位置摆放积分兑换的主要商品和实用商品,摆放商品的效果要有让顾客一眼望去就有吸引眼球,愈看愈要的视觉效果。用商品和顾客做第一步交流。同时在加油服务现场摆放简易的堆头以便没有进站的顾客或乘客做进一步跟进服务。



02


营造良好的兑换氛围


俗话说:兴趣是最好的老师,激情澎湃对待事情才会有意想不到的收获。狼的团队不会有羊的出现,站长薛英对站上员工进行分组,站上3位美女嘴巴是出了名的甜,说话轻声细语跟抹了蜜一样。薛站长就根据各自性格特点进行优劣互补,均匀分配。每2人为1组每天对各组进行一个通报比较。一周一总结,一月一兑现。真正实现了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

 


03


内外联动、层层分配、粗中有细


该站为高速加油加气站,站内油品种类偏多。加之特殊地区,特殊时期,在高峰期人员有点紧张他们采取进便利店的客户由便利店服务人员进行积分兑换,加柴油、加气的货车因为加气作业时间较久采取人人开口,车车兑换!争取没有漏网的客户。小车加汽油的客户采取看车型锁定客户,因为车型好点的客户相对来说都是条件稍好的客户,他们话费消费较高是积分兑换的主要因素。

 


04


上下结合,齐抓共管


站长要求员工上班抓住机会,抓紧时间努力完成自己的任务目标。下班休息的员工开车拉着兑换的商品白天进行农村巴扎兑换,晚上组队进行广场摆摊兑换。

 

站长感言


推荐易积分在完成任务的同时也锻炼了自身的口才能力和交际能力,会说话就是一种艺术。说话的艺术+兑换的热情+超强的执行力,就是“艺激疯”;

最后站长薛英说她特别认同这段话:

易积分不是销售的商品、不是领导的任务

易积分是我们实现销售的工具和方法

易积分是过河的桥、是下雨的伞、是出行的车、是近视眼的眼镜……….


所以我们会将“艺激疯”工作坚持下去!‍


回复

使用道具 举报

快速回复 返回顶部 返回列表