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旅行常客论坛

常旅客史话|凯悦环球客“只需”15晚的背后

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发表于 2020-12-8 06:51:00 | 显示全部楼层 |阅读模式


分享有深度、有广度、有温度的旅游


长白山柏悦酒店门口的篝火和缆车


任何领域,读历史都对了解当下、预测未来大有裨益。


今天趁着红眼航班,睡意尚未侵占我的肉身的时候,来回溯一下酒店常旅客的一些小历史,希望给各位新入坑的常旅客们,注入一针镇定剂。


到了年末,又是各大酒店集团冲业绩的关键时期,而凯悦毫无疑问占得了先手优势。最近不少公众号都在写15晚入住即可获得凯悦环球客的“大羊毛”——其实这无非是两个凯悦会员促销活动的叠加而已:通过凯悦Q4可以使得今年年底获得的房晚直接“克隆”一份到明年;通过新出的2021凯悦会员定级要求减半活动,则只需要30晚就可以获得环球客。


必须得说,这的确是这几年凯悦会员一个比较好的活动,但我的建议还是刚需为上,毕竟凯悦酒店在国内的分布数量远不如IHG、万豪、希尔顿,而且价格也相对偏高,即使通过300左右一晚的凯悦嘉轩这样的酒店住出环球客,难道第二年你又去住凯悦嘉轩级别的酒店来享受所谓的环球客待遇?



而如果把时间节点多往前看一些,这次“大放水”背后的逻辑自然就洞若观火:超过五年以前,凯悦的常旅客计划还叫“金护照”,这个名字其实从1987年凯悦推出常旅客计划时就一直在使用,前后持续了近20年。现在的“环球客”就相当于当时的“钻卡”。而凯悦更名“凯悦天地”则多多少少与当年在常旅客圈很出名的“凯悦钻卡匹配”有关——通过提交友商的顶级会员资料,可以直接匹配凯悦钻卡会员——而提交资料本身就是可以通过PS而无线克隆的几乎无本万利的事情。


在5-10年前,大部分常旅客都是硬住出来的,研究规则漏洞的人少之又少。尽管如此,也有早期的常旅客“大神”靠这个凯悦钻卡匹配赚了一桶金,凯悦钻卡也与几乎是同期的雅高欧元券的玩法成为了一时瑜亮。


不知道有多少读者当年参加过喜达屋的一夜升金活动?


凯悦集团发现被钻空子之后,立刻宣布终止了钻卡匹配的活动,并且在这之后再也没推出会籍匹配的活动——真可谓一朝被蛇咬,十年怕井绳。然而也有集团反其道而行之,刻意放水让大家来钻空子——比如喜达屋的一夜升金活动也曾在当年刷爆国内两大常旅客论坛社区,而这一波活动又恰好赶上了万豪收购喜达屋。结合着同期的万豪3个月9次入住的白金挑战活动,许多会员,包括我,也是在这一时期入坑“万豪礼赏”,快速成为了万豪白金卡。


自不必说希尔顿的钻卡匹配一直都被常旅客戏称为“水钻”,IHG的白金更是直接花钱就可以买。当常旅客们沾沾自喜以为薅了酒店集团羊毛的同时,谁是镰刀谁是韭菜一时之间还真说不清楚:不如回想一下,有多少个普通的夜晚,拖着没那么疲惫的身体,一个人,本来住着五百多的亚朵就很舒服,结果因为酒廊的诱惑,去订了八百多的万豪、希尔顿?


如果再把时间线拉近,万豪接着Marriott Bonvoy将会员级别进一步细分,以前的白金卡之上又切出了钛金卡和2万美金消费要求的大使会员,本来纯靠房晚的会员计划忽然嗅到了铜臭味。而凯悦这边,尽管很少人分析,但实际上凯悦环球客每年通过10万base积分的累积(也是两万美金)同样也能达到环球客——也就意味着只要你的房费够高,环球客也许几个晚上就可完成:在纽约住一晚5万美元的套房是什么体验?


所以时间的轮回告诉我们,每个酒店集团都会经历放水-贬值-收割-再放水的循环,活动多对于小白来说是表象上的好事,对于已有的塔尖会员,从未是好事;对于精通规则的常旅客玩家们,不管活动多不多,他们在乎的只是能做成多少的规模,而非个人账号的会籍。


写到这里,总结一下:几大主流国际酒店集团的常旅客计划,无论怎么设计活动,本质上抢夺的还是出差党的选择。真正能进入到值得专程体验的酒店行列的那些品牌,大抵与会员,没多少关系。


长白山柏悦酒店大堂


作为过来人,我还是希望各位常旅客们,能够回归到酒店本身上来,以免在数字游戏里反复失身伤神,大喜大悲。生活乐趣那么多,数字游戏只是很小的一块。


也是因为如此,今年我写常旅客的文章并不多,毕竟常旅客圈的东西,该写的该讲的,过去几年利用留学时的业余时间,也基本上写了一个循环。从今年开始,我基本都在专注于写酒店的深度文章,因为我发现自身有一种力量,总能让我打开电脑之后,灵感如泉,笔力如神,写作家与酒店的八卦,写设计师与酒店的厮磨,写酒店人的温度,写旅途中的必然与意外。


这些东西,远比常旅客世界里的积分堆砌出来的数字游戏有趣。


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