ANU计划迎回留学生！ChooseCBR又遭遇技术问题？堪培拉酒店住宿用工缺成为最大掣肘！堪培拉护士

ACT首席部长Andrew
Barr表示：对于各大学而言，提供安全的检疫安排是迎回留学生面临的主要障碍。

《堪培拉时报》报道，堪培拉的大学继续在寻找“校内和校外”方案来为留学生提供隔离场地。而新州的一项提案则为留学生经悉尼入境首都领地提供了希望。

Barr称，“我们已经尝试了一年，但已经多次被联邦政府否决了。”

澳洲国立大学（ANU）一位发言人说，目前正在研究一系列关于学生检疫的“校内和校外”方案，以及包机的可能性。

（图片来源：《堪培拉时报》）

新州提出的每两周将250名国际学生接回悉尼的计划为堪培拉大学的学生提供了返澳希望。

ANU的这名发言人说：“我们的学生也会在包机上有一些座位。”

（图片来源：网络）

Barr对新州的计划表示欢迎，称ACT政府希望新州的留学生返澳试点计划能成为一个先例。

“如果新州的计划得到批准，这将是国境关闭后首个大型国际学生返澳试点之一。此前，在北领地的一个试点项目中，约有60名学生抵达了Howard
Springs隔离设施。第二个问题就是目前生效的一项规则，你需要在自己的抵达港进行隔离检疫，”Barr说道。

《堪培拉时报》指出，Pacific Suites酒店此前曾被用作乘坐包机返澳旅客的隔离中心。

由于技术问题继续困扰着该网站，为堪培拉人提供当地餐馆、零售和服务折扣的第二次尝试在推出几天后就被搁置了。

ChooseCBR于周三启动，为堪培拉人提供了200万澳元的资金，供他们在当地企业消费，为客户提供高达50%的折扣。

但是，在圣诞节前的第一次尝试乏善可陈之后，一些企业持怀疑态度，而当网站在重新启动时几乎立即崩溃，诸如Brodburger的Joelle
Bou-Jaude等企业主感到沮丧。

“这位汉堡连锁店老板说："这项举措本身很了不起......只是当人们假装可以使用它们而来找我们时，一旦他们试图加载页面，就无法加载，这真的很令人沮丧。”

“处理沮丧或愤怒的顾客是非常困难的，特别是因为他们是来消费那笔代金券的。他们中的很多人确实理解，但有些人就这样走了。”

部长承认“巨大的失望”

商业部长Tara
Cheyne说，政府很抱歉，在COVID大流行的情况下为促进商业而推出的这个应用程序让企业感到沮丧。

“我知道这个消息会让一直在准备和推广该计划的企业和全心全意支持该计划的客户感到巨大的失望，”Cheyne女士说。

“我们非常清楚这给企业和顾客带来的不便和挫折，尽管我们迄今已尽最大努力来解决这些问题。”

ACT商业部长Tara
Cheyne为ChooseCBR的启动问题道歉。

政府表示，该网站的数据库无法处理大量的客户活动，仅第一天就发生了价值20万澳元的交易。

Cheyne女士说，很明显，修复需要 "比预期更长的时间"。

一个贴在窗户上的标志警告顾客ChooseCBR券将不被接受。

一些企业，如迪肯的IGA，已经警告说他们不再接受ChooseCBR优惠券。

本周，商家们已经开始退出该计划，以应对该平台的问题。

Deakin的IGA橱窗里贴着一个标志，告诉顾客该企业将不再接受优惠券。

“该系统不可靠，给我们的员工和顾客带来了太多的困扰，”该标志写道。

“我们为试图参与这项计划而道歉。”

反对党商业发言人Leanne Castley说，在圣诞节的计划试验期间，问题应该已经得到解决。

“这还不够好，政府在12月做了一个试验，也出现了网站技术问题。你本以为他们会从12月的情况中吸取教训。很明显，他们没有。”Castley女士说。

“我真的很高兴堪培拉人得到了这个支持......不幸的是，政府提供的平台还不够好。”

Castley女士说，政府应该预计到更大的兴趣，而且该计划是在浪费钱。

Cheyne女士拒绝了该计划已经失败的说法。

“如果没有网站问题，这将是一个非凡的成功......即使有我们遇到的问题，越来越多的企业正在注册。”

行业领导人表示，整个ACT酒店经营者正在努力满足冬季需求，因为该行业正经历着因Covid的不确定性和恐惧而导致的劳动力下滑。

此前，全球STR集团的数据显示，4月份堪培拉商业住宿的入住率为73.2%，高于全国60.7%的入住率。

就业部的一份2020年行业展望报告指出，去年2月至11月，住宿和食品服务行业减少了105,400名工人，或11.2%。

澳大利亚酒店协会ACT的总经理Anthony
Brierley说，随着雪季的开始和这个长周末的到来，这个问题将变得更加复杂。

Brierley先生说，虽然有需求是一个“非常好的结果”，但劳动力短缺是“目前住宿业面临的最大问题”。

“这是一个直接的挑战，需要一个紧急的短期解决方案，”Brierley先生说。

“劳动力充足能够清洁房间，在没有足够的劳动力的情况下，你无法经营你的酒店。”

Brierley先生说，Covid限制、封锁的不确定性及其对行业的影响让工人离开该行业。

“他们担心我们的行业会再次被关闭，”他说。

“他们已经在其他地方寻求更安全的就业。要让这些人回来真的很困难，”他说。

“我们的行业也没有同样的国际学生、背包客、技术工人的储备。”

“目前，这些人口根本就不存在。我们无法将这些人口具体化，他们就是不存在。”

21年前从珀斯搬来的堪培拉人Long
Dang说，他正在为一个朋友寻找本周末的住宿，“对周围缺乏住宿的情况感到惊讶”。

“我通常几乎每个月都有朋友和家人来拜访，在Covid之前，”Dang先生说。

“对于周末来说，通常很容易找到一家酒店或Airbnb，三晚的价格约为150美元至350美元。”

“只是在这个周末，我注意到大多数住宿都被订出去了，大多数酒店周末收费800到1200美元。只剩下非常昂贵的房间了”。

就业部门在2020年的数据显示，住宿和食品服务行业将强劲反弹，目前的83.2万名工人将在2025年11月增长到约97.2万名，或17%，是仅次于医疗保健和社会服务的第二大行业。

预计这种反弹主要是由于咖啡馆、餐馆和外卖食品服务（增加114,100人或19.6%）和住宿（增加823,800人或30.9%）的强劲增长，抵消了这些行业在COVID-19大流行期间的损失，国内旅游的增加和对国际游客限制的放宽，预计将推动强劲的增长。

堪培拉地区旅游委员会首席执行官Naomi Dale博士说，根据与利益相关者的讨论，入住率只有60-70%的住宿供应商不愿意进一步开放，“只是因为他们在努力寻找员工”。

Dale博士还说，这是由于工人因疫情的不确定性和国际工人的缺乏而离开。

她说，解决方案包括努力实现包括学生在内的国际游客的安全返回，以及将该行业作为一种职业发展途径进行推广，而不是将其作为另一种途径的权宜之计。

Dale博士说：“我们已经看到了一些变化，已经在这里的学生被允许工作的时间超过他们的签证限制。”

“澳贸委也在呼吁为其‘重新想象游客经济’倡议提交材料，以弄清楚包括住宿在内的行业需要什么。”

工会称，堪培拉护士和助产士因为不现实的时间压力和无法实现的工作期限要求，从而被迫忽略了一些病人的护理。

澳大利亚护理和助产士联合会上个月对其110名公共部门ACT成员进行了调查，以回应整个行业的报告，即工作人员越来越多的苦恼和过度工作。

调查结果强调了在堪培拉卫生局和Calvary Public Hospital
Bruce医院工作的护士和助产士的关注领域。

排在首位的是“角色过重”，即将需要采取“紧急”行动；联合会ACT分会秘书Matthew
Daniel解释说，这一因素特别“令人担忧”。

Daniel先生说：“这指的是‘角色超载’，这并不奇怪：就是工作时间长，无法实现的最后期限，和不现实的时间压力，”。

“在这个类别中，最让护士担心的是--这是调查显示的，我从我们的成员那里知道这绝对是事实，由于时间压力，有必要忽视一些护理，因为他们有太多的事情要做。”

“这是一个真正的担忧。”

Daniel先生说，这项调查表明，护士和助产士可能被置于“情感上的困扰”，而这是他们所处理的日常压力之外的。

他说：“这可能是那些你看到病人处于困境的场合，而且你可能想提供更高水平的情感支持，”。

“你知道他们处于困境，但由于其他要求，你不能做什么。”

“你没有时间去尝试缓解你的病人的痛苦，这就转移到了你这个医护人员身上。”

Daniel先生说，调查显示一些护士和助产士正在考虑请病假，因为他们的痛苦程度。他估计，堪培拉卫生局只有大约10名护士和助产士被预留出来应付病假。

“请病假的人每天大概有20到40个，”他说。

“堪培拉卫生局现在终于开始投入一些机制，可能开始解决短缺问题，但这是一个漫长的过程，我说的是多年。”

Daniel先生说，调查显示，护士和助产士也担心“角色冲突”，这意味着他们被要求做一些他们认为超出其指定职责的工作。

他们希望有更好的咨询，对他们的工作有更大的控制感，以及程序上的公正。

“我们知道有一系列的报告......这并不是问题，”Daniel先生说。

“但问题是，我们需要更加积极主动。”

“我们不能让护士和助产士受到打击，然后收拾残局，我们应该努力管理这些情况，这样我们就不会得到这类结果。”

Daniel先生说，调查中出现了几件好事，包括护士和助产士普遍清楚自己的角色，并大力支持他们的同事。

他说：“我怀疑这使我们得到的一些结果没有被列入需要紧急关注的高度类别。”

“我们看到我们的结果处于需要关注的高、中度区域，我怀疑同事的支持也许导致了更高水平的复原力。”

他说，所有这三个组织的领导团队都“绝对致力于改善工作场所文化和所有员工的安全”。

发言人说：“所有三个组织都在努力推进文化审查的建议，这包括与利益相关者和工会代表紧密合作。”

“我们始终寻求与员工协商，并提供一个安全的工作环境，我们期待着与员工及其代表合作，解决调查中提出的问题。”

调查的受访者包括来自百年老店妇女儿童医院的员工。

堪培拉的护理和助产管理人员也是工会成员，Daniel先生说，在调查之外，他们因为对他们的要求过高而感到相当苦恼。