在疫情期间受创最严重的武汉,酒店行业仍挣扎在“至暗时刻”:入住率大幅下滑,员工只能领到最低工资……而他们的自救方式也似乎“别出心裁”:除了降房价、搞促销,还包括送外卖等。而由于复工复产时间早,广东地区的酒店生意正在缓慢复苏,但入住率较去年同期亦出现明显下降。
而作为知名星级酒店品牌,喜来登的境遇可能更有说服力。位于武汉市江汉区的泛海喜来登酒店甚至在门口摆起了大排档,做起了烧烤的生意。该酒店提供48元一份的小龙虾,还限时推出“8元特价菜”。虽为五星级酒店出品,但其价格竟与市场价处于同一水平。
不仅如此,喜来登酒店还发布了震撼人心的史上最强增值服务:您在酒店好好休息,我们来帮您做PPT!此次喜来登酒店联手了国外的一家设计公司“24 Slides”为住店客人提供PPT制作服务,并且此项服务承诺24小时内完成。
至于喜来登能把PPT做到什么程度呢?CareerIn选取1个例子:
如果你的初始slides长这样:
喜来登可以帮你改成这种:
如果你觉得还不够fancy,喜来登还可以改成这样:
或是这样:
改一页这样的PPT需要花多少钱?
根据喜来登的服务通告,该项服务收费为7美元/页,是已经针对酒店用户打6折的优惠价格,叠加其他活动,最低仅需3.25美元,折合人民币23元。你心动了吗?
2019年,喜来登对品牌进行了更精准的定位,宣布将以“世界在此会聚”为核心价值,聚焦宾客体验、酒店理念和设计理念等方面进行品牌变革。喜来登的品牌定位将更专注在高端商旅、团体会议等商旅层面的服务打造。
此次推出的幻灯片优化服务明显更适用于商旅人群,显示出了喜来登持续深耕商旅的决心。
艾瑞咨询在一份关于酒店旅游行业的疫情观察报告中提到,商务差旅需求将是酒店行业解冻与复苏的契机。华住集团董事长季琦也在近期公开表示,商旅住宿已经最先出现回温,过去几个月的差旅需求在近期强势释放。
多位业内人士表示,中国市场作为各大酒店集团最重要的市场之一,得益于复产复工的稳步推进,被集团总部寄予厚望,各个品牌都在“花式自救”,尽量提升产品收入结构,增加利润。
今年3月以来,香格里拉、洲际、希尔顿、凯宾斯基等国际一线酒店集团先后上线饿了么,提高餐饮板块收入,一二线城市的高星酒店也相继在各OTA(在线旅行社)平台上线了低价且使用期限极长的酒店入住权预售,以提升短期收益。