【企业推荐】：徐州万豪酒店

行政酒廊接待员  

职位详情:

1.协助部门主管及经理顺利的完成每日工作。

2.确保所有客人能够快速的入住及退房。

3.面对客人时总是面带微笑。

4.每时每刻维护和保持行政酒廊及图书馆整洁，优雅，舒适的环境。

5.及时更新客人的资料。

6.充分掌握饮料知识，包括软饮，酒精饮料及红酒白酒的各项知识。

7.熟练掌握菜单上各种菜的菜样，菜系及烧法，熟记客人的点菜喜好。

楼宇服务工程师  

职位详情：

负责监督酒店内各项工程系统每日的操作、维修及保养，监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项。监察及巡检所有设备在正常状态，在副总工程师及高级楼宇设备工程师下班或休假时，督促属下工作，处理突发事故。

残疾人

岗位职责：

1. 按时按质完成本职工作

2. 持有残疾人协会颁发的残疾人证

适用岗位/部门：

1. 部门文员。会熟练操作办公软件的优先考虑

2. 客房部员工

3. 餐饮部员工

销售经理 

职位详情：

1、管理重要客户或者重点区域。

2、开发适合酒店战略需要的新客户或市场。

3、了解熟悉客户的背景。

4、确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的战略。

5、将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。

6、通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。

楼宇服务技术员 

职位详情：

1、协助楼宇设备主管完成每天工作分派，确保酒店所有系统可靠运作，以及所有机电设备安全运行。

2、负责系统运行正常；做到及时预防和正确维修。管理好备品备件的补仓和员工的工作效率。可独立完成一般设备例行保养及维修，并能组织并带领技术员协助完成较为复杂设备或系统的检修。

3、协助参与每个系统的维修保养，并能熟悉其中相关设备的作用、位置、以及安全装置等。能提出问题的解决方法和改进建议。

前台接待员

职位详情：

1. 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。

2. 了解日常酒店的运作，检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会。

3. 掌握房价，包价，折扣和促销的信息，并知道如何去处理。

4. 了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划，确保以正确的价格来达到集团目标。

宾客服务经理

职位详情

1. 确保所有顾客反映的问题都得到满意回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。

2. 鼓励员工运用相关的培训知识及授权来独立解决问题。

3. 确保完整记录和维护所有关于客人的事件的资料。如果使用电脑存档，同样进行相应的检查维护。

中餐厅主管

职位详情：

主管的主要职责是满足客人的需求。发展自身潜力。开展团队协作，注重同伴的感受。提供给客人及时，礼貌的服务。负责所工作区域内的销售指标，为部门获取利润。协助保证工作时间表的功效得到充分发挥，并保证其时间的准确性。