Thrive @ Hilton丨2020年7月明星团队成员评选

厨房—Cindy Tan 谭文新

Cindy谭文新是今年疫情期间加入我们厨房大家庭的，和厨房相处融洽，和各个厨房配合工作很顺利，适应能力也很强。

因为疫情影响管事部只有两人在岗，有时候有厨房的员工帮忙，在忙的情况下，厨房员工也无法帮忙，管事部两个人得洗整个餐厅的碗和锅，还需要处理垃圾清运，每天都是全身汗湿透。

随着酒店生意逐渐好转，管事部清洁卫生的任务也是越来越重，但目前管事部的外包工人数较少，酒店的清洁工作仍然很重，谭姐压力很大。

外包公司更换后，人员流动性及更换频率也较大，管事部涉及较多药剂及机器使用，谭姐需要每天重复的培训新员工，安排管事部的工作任务，在管事部经理休假时，需要处理各种采购单的跟进及小时工的申请工作。

希望大家投谭姐一票！

安保部—Les Yin 殷世龙

殷世龙是安全保障部监控员，负责保安部监控中心岗位及巡逻岗。平时工作积极主动且执行力强。遇有突发情况能第一时间响应并迅速处理。

7月2日杭州大暴雨，他夜间主动提出对酒店进行巡查防止出现漏水及爆管，多次发现漏水险情。在一次夜间值班期间一层发现地面有呕吐物，因客房部夜间无人上班，殷世龙自行将地面清理干净。平时工作任劳任怨，不管什么工作总是积极完成，在遇到问题的时候，总是以解决问题为首要目标。

7月保安部外包进场，前门岗的员工经验不足，他总是协助新员工做好健康码的查验及夜间来访登记。

殷世龙以主人翁心态三年如一日的对待工作，满腔热血充满热情。希望各位委员能够投出自己宝贵的一票。

餐饮部—Cycle Zhou 周波

周波是2020年5月加入和园中餐厅的领班，他在岗位上认真负责，能够遵守酒店的规章制度，努力学习酒店的业务知识，并灵活的运用到实践中去，对于工作总是积极主动的去完成。包厢传菜经常一个人撑起一片天；支援ADD积极主动给予最大帮助并始终保持良好的服务,及时帮客人解决问题，深受客人的赞赏。

在团队合作中，他也是积极主动，认真负责，能够主动的去学习，把工作完成的非常出色。

希望大家可以投他一票。

客房部—Tom Liu 刘长峰

1、工作责任心强，兢兢业业，任劳任怨。PA工作任务艰巨，每天工作量较大，都能较好的完成。

2、有丰富的机器保养和使用工作经验，大理石抛光、地毯清洗、技术性工作操作熟练，业务精通。

3、与其他部门同事沟通良好，态度端正积极。

4、每次上中班除了要管好PA工作，也肩负起客人需求送物的工作任务。每天楼层的服务任务也能较好 的去完成。

5、有很强的团队精神，善于合作。能较好的带领PA外包员工完成工作任务。

工程部—Paul Jiang 江焰保

江焰保师傅在2015年3月11号加入我们工程部这个大家庭，在平时的工作上勤勤恳恳，认真负责，有高速度高效率高质量的工作表现，还记得今年7月的一个晚上，收到总机报维修单，客房520空调不起作用，客人都热的投诉，江师傅收到报修后立即上去，检查了空调的各项参数，发现空调运行没有问题，是水量的问题，空调管道可能是堵住了，但是想要通开还是个难题，因为不能直接给空调放水，江师傅将疏通机的弹簧输进空调管道，经过1个小时的努力，终于将空调管道通开，在通开时空调里面大量的脏水直接喷到江师傅身上，他直接成了一个泥人，但是他没有因此就直接下去换衣服，而是将管道上好，给空调通水，空调出风温度正常，他才回去换衣服。充分体现了希尔顿的责任意识跟即时行动。

人力资源部—Carly Jiang 江珊

江珊是我们人力资源部的一名主管，进入酒店工作有10个多月的时间，她乐观开朗，工作耐心，且认真负责。

江珊作为人力资源部薪资主管，每个月都在为我们员工进行工资的核算，考勤的核对等工作。7月我们Hrlink 系统升级，员工需要自己在微信端确认考勤异常的提交。很多年龄较大的员工自己操作不了，Carly 就一个个耐心的教他们进行考勤异常的确认和提交。每个考勤周期，她总是忙碌到最晚的那个人，但是从未有过任何的抱怨，不论多晚，她都会做完且做好自己的工作。

疫情之后，酒店复工，生意逐渐恢复，洗衣房和西餐厅需要人员支持，Carly配合部门的安排到运营部门帮忙，即便不在自己的本质工作岗位，她也负责的完成工作。她积极努力，乐于助人，请大家为她投上宝贵的一票。

财务部—Cathy Yang 杨婷婷

Cathy杨婷婷是我们财务部的成本主管，她是2019年8月份加入逸林大家庭的。上岗以来对自己的工作兢兢业业，乐于助人。在财务部还没有秘书的时候，她既是我们财务部的成本主管，也是我们财务部的秘书。不怕苦不怕累，每一天所有的工作都自己完成，在质量和速度上都有保证，天天加班加点，有时很忙的时候都加班加通宵，但她从没有过怨言，积极配合领导安排的工作，从来没有和领导说过不。

受疫情的影响，酒店并未全面复工，在餐饮部人手不足的情况下，多次去嘉悦里帮忙，那时的五一是疫情期间酒店最忙的时候，这时你便可以在餐厅的吧台、小火车呀都能看见她那忙碌的身影。不仅如此，她一边在餐厅帮忙的时候也需要做好她成本的工作，当她忙完餐厅的工作后还要赶回逸林做好她自己的本职工作。更值得让我们学习一点是：在上周的她刚经历了一场手术，在她应当好好休息的时候，她担心着自己的工作，依然带伤到岗工作，她真的很热爱自己的工作，也不希望因为自己而拖累这个团队。她吃苦耐劳，敬业奉献，是领导的好助手，同事的好榜样，也是我们的开心果。 希望大家给她投上你们宝贵的一票，谢谢。