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在飞茶好评如潮的瑞吉酒店,体验了完美极致的管家服务

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发表于 2020-12-17 18:30:00 | 显示全部楼层 |阅读模式


飞客点评

入住期间在微信上向管家询问诸多问题都得到管家团队几乎秒回的解答和帮助,还赠送定制姓名的房卡留作纪念。家人对这次入住瑞吉的体验十分满意。如果硬要说缺点是什么,那就是…没有,我实在没想出来。瑞吉工作人员的极致满分服务,使得瑞吉依然是我以后来长沙的首选!


长沙瑞吉卡洛琳套房

完美极致管家服务

长沙瑞吉在论坛中好评如潮,所以这次长沙之行就决定首选瑞吉。入住三晚,酒店十分厚道地升级了卡洛琳套房,因此出行前就已经期待满满。


抵达酒店

走出高铁门第一眼映入眼帘的是地面上的一颗槟郎,我就知道我到长沙了。


瑞吉位于运达中央广场,距离长沙南站开车十余分钟,距离五一广场开车二三十来分钟。酒店门口有三辆劳斯莱斯,车牌分别123,很霸气。下车后礼宾帮忙打开车门并帮忙把行李送至大堂,第一印象非常好。

浓浓的圣诞氛围


办理入住

大堂在48楼,管家Cherry介绍说可以到客房办理入住。

大堂的圣诞树


每次路过都有“熊孩子”跑楼梯玩,和我小时候爱好惊人相似。


欢迎礼有水果、小点心、圣诞主题蛋糕/甜品、一整罐曲奇小饼干。早餐和鸡尾酒都有,并且入住期间除了免费熨烫衣服外,钛金还可免费洗两件衣服,这一点对于出门在外实在是太实用了!


付费安排了马刀开香槟,虽然最后我力气实在太小靠自己打不开,还是管家协助我开瓶,但是马刀打开瓶子的瞬间十分过瘾,最后管家还把开下来的瓶子头当作纪念品赠送,整个入住形式感满满。


Cherry知道我们第一次来长沙,热情地为我们介绍长沙的游玩景点和美食,甚至详细到了从景点的哪个门进去较好、哪家餐厅会太辣等等。刷预授权时由于POS机刷不了我的Amex万豪卡,管家又回到前台换一部,顺利刷卡。


放下行李出门没多久就收到微信上管家发来的长沙景点和美食推荐PDF文件,再次感谢Cherry的细心照顾,整个入住体验值得满分!


欢迎信是Bella提前一天手写。


早上交给管家,晚上7点就拿回干洗衣服。


卡洛琳套房

客房在58楼,出电梯后走廊十分宽敞。客房面积90来平米,有两个洗手间,只有一个有智能马桶。客厅和卧室的两台电视都显示入住人姓。

备品不太喜欢,但仅属于个人偏好,完全不影响我对酒店的喜爱。


床品非常舒适。


额外加的小床睡着也很舒服。


办公区域离沙发很远,可以安安静静不被打搅。由于即使在休假中我也需要加班,这一点就十分重要。


浴室算得是整个客房最老旧的部分,但淋浴的水温水压对我来说恰到好处。


酒店设施

健身房和泳池在顶层63楼,这次没去。Bar在49楼,去得早还没什么人。


酒店餐饮

早餐:位于48楼。餐厅宽敞整洁明亮,工作人员领我们到了窗边位,美中不足的是最近几天长沙有雾霾。


不得不说,长沙的粉是真的香!看着没什么特别,但谁吃谁知道,一日之晨从嗦粉开始真的很美好。


临近圣诞,餐饮随处可见圣诞装饰。


带有瑞吉logo的拿铁。


瓶装果汁种类丰富,西柚汁绝对值得一试!喝不完又不想浪费得可以带走。但是要注意的是,果汁的瓶子是不可以带走的,工作人员会帮忙用一次性杯子装。除了粥出品一般以外,早餐整体还算得上好评!


长沙就是一个逛吃逛吃得城市,所以没有在酒店餐厅用餐,相比之下更想留肚子吃小龙虾、臭豆腐、茶颜悦色…酒店负一层就有茶颜悦色喔!


整体评价

全程感谢管家Cherry的细心照顾,入住期间在微信上向管家询问诸多问题都得到管家团队几乎秒回的解答和帮助,还赠送定制姓名的房卡留作纪念。家人对这次入住瑞吉的体验十分满意。


如果硬要说缺点是什么,那就是…没有,我实在没想出来。瑞吉工作人员的极致满分服务使得瑞吉依然是我以后来长沙的首选!


本文来自飞客金卡会员@Wazowskiii



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