月薪3K-4.5K|广州君誉酒店投资有限公司天河希尔顿酒店招聘简章

公司简介：

        广州天河希尔顿酒店毗邻广州火车东站，坐落于天河中央商务区，拥有498间宽敞舒适的豪华客房、逾2000平方米的现代化会议及宴会设施、 6个餐厅及酒吧，以及希尔顿在中国区首次推出的eforea 品牌水疗。酒店时尚优雅，尽显尊贵！我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队，诚邀您的加入！加入天河希尔顿酒店，您将会享有：具有竞争力的薪酬 免费工作餐 员工公寓：免费穿梭巴士（酒店-宿舍） 齐全的家用电器-空调、冰箱、洗衣机等 免费WIFI 全面的社会保险福利 ,五险一金 丰富多彩的员工活动 最具吸引力的集团内部员工价。

岗位介绍

一、培训主任/培训主管（1名）3k~4.5k

岗位职责:

更新培训告示栏上所有关于饭店内部及外部的新消息和培训信息

协助培训经理以确保集团培训课程的按时开展。

经培训经理认可，主持部分培训课程。

运用希尔顿人力资源管理体系管理员工培训及发展。

协助编辑出版酒店员工杂志、微信公众号或期刊

完成酒店管理层交代的其他任务。

岗位要求:

大专及以上学历，男女不限；

二、前台接待员（3名）3k~4.5k

岗位职责：

登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照希尔顿荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。

将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。

采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

维护顾客档案和信息，确保有效的预定。

确保VIP客人个性化的服务。   

确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 

高效率的办理离店，确保客人帐单准确。

将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。

遵循希尔顿品牌标准。

完成酒店管理层交代的其他任务。

岗位要求：

大专及以上学历，男女不限；

三、餐饮服务员（若干）3k~3.5k

岗位职责：

中西餐厅服务员、大堂吧服务员

熟悉掌握菜单并可以自如地向客人做以介绍。

遵守工作程序，确保餐厅根据中、晚餐以及客人的要求正确摆台，包括摆台准备工作，各种服务设备准备就绪。以及自己已经被当班主管做好关于本次活动细节通知。

保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务。

按照主管或经理的要求，协助饮料服务员及厨房员工。

根据餐厅标准的要求，完成餐厅对客服务的准备工作。

能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。

在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及他人的安全。

将服务客人放在首位。

在工作过程中始终体现职业素质。

完成酒店管理层交代的其他任务。

岗位要求：

大专及以上学历，男女不限；

福利待遇：

1、年带薪假期，岗位晋升，岗前培训，集团内部员工价福利

2、员工出游

四、联系方式：

联 系 人：黄小姐

联系电话：020-66839999

联系邮箱：chris.huang@hilton.com

联系地址：广州市天河区林和西横路215号

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