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这家万豪酒店有点火!

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发表于 2020-11-7 23:59:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

最近写万豪比较多,下面两篇你一定要读:


不到200一晚,新晋万豪刷房圣地

万豪新促销预告,凯悦会员请注意


昨天推荐的万豪刷房圣地,好价一直都有,刚需可以考虑上车。

今天继续聊聊万豪,聊点轻松好玩的。


先说下万豪会员日促销,我前天已经预告过:点击回顾

现在促销已经启动,大家可以去万豪官网/APP或飞猪万豪旗舰店预订了。套房五折代码继续是MR5,连住折扣代码M41,双倍积分的代码则是M12。感兴趣的朋友自己去查查看吧!


聊点轻松好玩的吧,故事从一张截图开始,但今天的内容绝不止于这一张截图:



没错,故事的主角——哈尔滨JW万豪

从读者群的反馈来看,有人称酒店生意确实火爆。

其实有这么多万豪白金卡客人也算是在意料之中,我并不太怀疑这一点。

毕竟今年也是万豪白金泛滥之年。这一点,我在之前文章《嫌万豪白金还不够泛滥,送10N的活动又来?》已经总结和分析过。

当然了,这张截图还有后续:


再一次证明,“现金为王”。而且,需要付费升级较好房型,本也是一件再正常不过的事情。

同样的,另一位万豪会员在跟这家酒店聊天时也收到了同样的答复。

至少算是“一视同仁”,不必太纠结。

不过,又有第三个案例出现了,又有一个万豪钛金会员尝试在APP端和该酒店的客服谈心升级房型,收到非肯定答复之后,给客服发过去了下面这一段话:


据这名万豪钛金会员称,他朋友(白金会员)能免费升级江景套房是因为他朋友谈心的理由是“入住酒店当天是他的入职纪念日”。当然,前台也完全可能是看他朋友长得更好看(或者是收了小费喽)。

好心的网友给出了“建议”——“你应该给酒店客服答复——如果今天不给我套房,每年的今天就是我的万豪投诉周年纪念日”。

各位,我想在此重申,投诉不是法宝,投诉不要滥用。


有一位网友@兔斯基就总结了这么一段吐槽文,在征得他同意后转载如下:

《看了这么多贴,发现个要套房的普遍套路》

1、开头一般强调本人一向佛系入住,给啥住啥,从不提前沟通;
2、到酒店,前台给安排好房间后,不经意间问一句能不能升级,言下之意能不能给个套房,小姐姐通常官方答复已售完;
3、作罢回到房间(或者在前台),又是不经意间掏出手机一看,发现各套房房型赫然在列;
4、越想越气,看我佛系好欺负?遂app上投诉被欺骗or致电酒店各部门要说法;
5、最后,如换到套房,最终瑕不掩瑜,一般总体都给酒店正面评价,如不换,想着办法挑刺总体给负面评价。

各位万豪会员,我想听听大家对谈心升套这件事情的看法,请在留言区尽情分享和吐槽。
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