一、招聘岗位:
离岛免税客服呼叫中心热线业务代表
二、招聘人数:
45名。
三、岗位说明:
(一)岗位主要职责:
1、面向省内外客户进行统一专业的离岛免税政策业务咨询、查询、受理等解答工作;
2、为客户提供离岛免税产品的售前、售中、售后咨询,受理用户的诉求,跟踪并推动客户问题的解决;
(二)具体要求:必须具备以下基本条件:
(1)具有良好品行;优先考虑会计金融类、管理类、汉语言类等专业;
(2)大学专科及以上学历,年龄40周岁以下(含),男女不限;
(3)有免税店、呼叫中心咨询等工作经验者优先;
(4)普通话发音基本标准,表达流畅;优先考虑具有普通话二级甲等证书人员。
(5)具备较强的服务意识和良好的语言表达能力、沟通能力、记忆能力、学习能力和心理承受能力,有一定灵活性及应变能力。
(6)能熟练运用电脑办公软件,打字速度50字/分钟;
(7)身体健康。
四、工作时间:
7*24小时轮班制工作时间,每月休息4-6天。
五、薪酬待遇:
1、五险一金+工资+福利补贴月薪约4500元左右;
2、年假、婚假、产假等带薪休假福利;
3、优秀人员晋升管理岗位。
六、培训和就业:
通过笔试、面试和情景模拟考核的面试者,参加岗前培训完毕后考核合格方可正式录用,与海南天诚网络科技有限公司建立劳动关系,安排至中国联通海南省分公司(离岛免税热线项目)工作。
七、报名截止时间:
2021年1月29日。
八、工作地点:
海口市龙华区国贸一横路8号中国联通大楼
九、接收简历邮箱及联系电话:
邮箱:693801403@qq.com。
电话:13078901445(可电话确认简历接收情况,拨打时间为周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30。)