新时代下的酒店体验与产品设计

关于体验对于不同的客户群体的意义是完全不同的。有些客人，你只要给我睡得好、吃得好就行，我没有什么太多体验之类的要求。但是随着人们的生活水平不断提高，我们住酒店已经从最基本的休息层面已经转变成一种精神层次的需求。

谈到新时代的酒店产品设计，我们消费者在注重产品质量的同时，会更加注重情感的需求、偏好能与自己心理需求引起共鸣的服务产品。消费者开始从注重酒店服务的结果转移到注重接受服务时的过程体验。

而酒店布草又在酒店当中起到画龙点睛的作用，之前的传统布草会以白色为主，而现在不然，很多人认为酒店的核心竞争力是一个酒店的差异化，所以提供一套具有差异化的产品对于酒店来说是一个非常重要的事情。因为具有差异化的东西富有足够的冲击力，能够为客户所真切的感知，客户会更愿意去传播和分享。

江苏欣洁织造作为酒店行业的老牌供应商，为客户提供差异化的产品是我们所擅长的，我们深知，现在新时代下为酒店提供好的产品已经变成最基本的条件，我们会走访多家酒店，去探索酒店客户真正喜欢的产品是什么。我们得知，要想做出具有差异化的产品必须从顾客体验关键点开展产品设计与开发，需要根据我们细分市场的用户思维出发去考虑产品问题。

目前我们已有多家酒店的成功案例，未来差异化将是酒店的核心竞争力，而我们的核心就是能根据酒店的定位，来给客户提供一套好的定制化方案。

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