我是杰出雇主——中信银行信用卡中心

奖项介绍

“人力资源管理杰出奖”（Top Human Resources Management  Awards）由中国领先的人力资源服务公司前程无忧(NASDAQ: JOBS) 主办，该评选活动旨在推动和促进本地人力资源管理的发展，规模盛大，具有高权威性，一直以来深受HR瞩目。

 “人力资源管理杰出奖”关注人力资源管理对企业战略的贡献、对产品和服务产生的价值、对企业文化的核心作用、对企业远期目标的支持，同时 “人力资源管理杰出奖”更关注人力资源管理的理论和实践，关注人力资源行业的发展方向和最佳实践，以及对于行业的指导意义和标杆作用。

“人力资源管理杰出奖”自2021年秋天启动，已成功举办九届，每年全国数百家企业荣获这一殊荣。

企业介绍

中信银行信用卡中心(以下简称“中信信用卡”)是中信银 行 2002 年底在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操 作、独立核算的专营机构。2002 年底，由中信银行总行与中信 嘉华银行在深圳合作筹建成立;2003 年 12 月，正式对外发行信 用卡;发卡 3 年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资 本投入实现盈利的信用卡中心;2008 年 2 月，在深圳成功注册。

自 2003 年年底正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于 不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不 断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实 现了效益、质量、规模的协调发展。特别是近年来，中信信用卡 在“智慧发展”的经营理念下，紧跟产业趋势与客户需求的步伐， 打造了无界生态的新商业模式。在互联网金融领域，倡导“开拓 无界”的主张，先后与 BATJ 等互联网公司达成全面战略合作， 打造支付全场景的生态圈;在商旅市场，倡导“行者无界”的主 张，为商旅客户走遍全球提供全方位的金融服务，并已成为唯一 一家全面开放航空公司常旅客数据发卡的银行，单卡和总量领跑 市场;在支付体验方面，倡导“快捷无界”的主张，以强大的服 务体系、创新安全的支付技术，为用户打造极致服务。

凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，曾先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”、“深圳市金融创新奖”三等奖及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行” 、零点民声“金铃奖”之“用户洞察奖”等权威殊荣。秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，经过九年时间的发展，中信信用卡现已成为国内商业银行中最具竞争力和服务能力的信用卡中心之一。

未来，已来。中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，实践“产品领先、客户亲密、渠道为王、运营卓越”的发展方针，加快推进中信信用卡国际化进程，努力搭建全球金融服务平台，力争打造最好的支付及消费金融品牌，做中国信用卡行业的领先者。

有爱的公益平台

2022年1月，中信银行与真爱梦想联合发行的“中信银行公益信用卡”在动卡空间APP卡超市上线，卡面特别从孩子们的手绘作品中海选出三款作品，倡导更多爱心人士积极投身公益，帮助更多的孩子和乡村教师梦想起航！

截至目前，中信信用卡“爱信汇”已在全国28个省市自治区的学校成功捐建152间“梦想中心”多媒体教室及其配套课程，通过“梦想支教”、“公益夏令营”等活动，每年惠及师生15万余人。

奋斗者的幸福企业

信用卡中心工会在上级工会的正确指导下，根据职工多元化的结构特点，坚持党建引领，深入贯彻落实“服务大局、服务中心、服务基层、服务职工“四个服务职能的工作方针，历经十余年的发展，体系日趋完善。自职工之家健身中心开放至今，健身职工已达6万余人次，开展团体健身课程2,000余节；组建了12个文体俱乐部每周有活动，每月有训练，每季有比赛，累计参与活动人数突破12万人次， 同时发掘和培养了一批文体骨干，积极参加内、外部文体赛事并取得了优异的成绩。“随信而动·健康同行”全国联动健步走活动已开展23期，覆盖全国75个地区，累计5万人次参与。

有温度的职场环境

中信信用卡拥有一支高素质的年轻团队，企业以有温度的职场为核心的原则和创新精神，致力于在组织战略变革转型期激活个体自主性及创新力，塑造简单、愉悦、有吸引力并带来高效产出的员工体验，驱动员工主动、责任和担当，以实现与组织共生。让“我”成为“我们”，让“个体价值”成为“整体价值”。

五一奋斗季

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