Virtual Travel Retail Expo2020闭幕，中免集团、Dufry、拉加代尔出席

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穆迪戴维特从持续的疫情和被打击的旅游零售行业中看到了线上举办旅游零售世界博览会的可行性和重要性，筹备已久的Travel Retail EXPO 2020于10月12日至16日在线上顺利开展。据主办方MoodieDavittReport介绍，博览会结束后，还将举行为期30天的后续展示活动，有100多个世界顶级消费品品牌参加展出。

中免集团和Dufry的领导者在虚拟旅游零售博览会上分享了独家见解并进行了主题演讲。CDFG总裁陈国强（Charles Chen）和Dufry集团首席执行官朱利安·迪亚兹（Julián Díaz）谈到了COVID-19的挑战、加强合作的需求以及旅游零售业未来的复苏和扩张等话题。

Charles Chen说到：“免税市场的新参与者可能会带来许多新做法，提供了足够的想象空间，但是可以肯定的是，我们将烘烤更大的蛋糕，而不是争夺同一蛋糕的更大份额。我们变得更加开放，并准备与中国乃至全球的免税运营商合作，以扩大中国的免税市场。”

陈国强总裁表示：“感谢穆迪戴维特的组织和努力，让我们在这样特殊的日子里仍有机会以这样的形式相聚在一起。由于新冠疫情的影响，中国的国内、出入境旅游市场大幅下滑，国际航班一度全面停航，这对我们的免税业务，特别是机场口岸免税业务造成了非常大的影响，最严重的时候公司免税业务基本处于停摆状态。这种影响不止发生在中国免税市场，相信整个国际免税市场情况都差不多。但是中国政府在这次疫情防控中的出色表现，让中国的疫情得到快速遏制，消费市场和旅游市场也得到了快速恢复。虽然出入境的免税业务还没有完全恢复，但是海南的免税市场已经屡创新高，得益于海南离岛免税新政的出台，我们海南各店的销售已经从全面恢复走向了高速增长的快车道。”

在采访最后，陈国强总经理再次强调：“经历了这次疫情，我们得到的宝贵经验有四个字，合作、创新。我曾经在一次演讲中讲过‘谁失去了中国，谁就失去了未来’，借此机会，我们向全体业内同仁敞开热情的怀抱，希望与你们一起开创中国免税市场更加灿烂的未来！”

而Julián Díaz发表讲话提到：“我将努力改善与供应商和机场当局之间的合作，以改善旅行零售业务，使其具有业务中每个合作伙伴的特点。总的来说，我们需要改善协作以创建可持续的旅行零售业务。”

除此以外，拉加代尔（LAGARDERE）的CEO也在TREX2020上为旅游零售发声：“真是一次热闹的会议，现场有1,149位观众观看。刚刚在知识中心内了解到，马丁·穆迪（Martin Moodie）将旅游零售渠道面临的许多重大问题都交给了拉加代尔旅游零售公司的主席兼CEO达格·拉斯穆森（Dag Rasmussen）。”

如果说全球旅行零售业需要在COVID-19的黑暗日子里进行鼓舞人心的演讲，Rasmussen就发表了这样的讲话。他说：“我们相信旅游零售业拥有美好的未来。在这里，最好的产品得到最广泛的推广，在这里我们可以创造吸引购物者的体验，比世界上任何其他购物环境都更好。我们现在缺少的是乘客。如此简单，我相信一旦在一定条件下确保旅行者的安全，他们就会再次旅行。我们已经在中国看到了这一点。我认为我们应该雄心勃勃。旅行零售业可以成为零售业的第一版块，并且会进一步发展。我们应该成为首先进入的版块。”

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