【招聘信息】招商银行信用卡成都营运中心

通过交易监测系统，对信用卡交易风险进行有效识别，及时发现风险事件，并结合卡片、商户等多维度交易信息进行综合分析，采取有效风险控管措施，保障信用卡帐户安全；

通过处理各类信用卡风险预警报表，有效监测信用卡各环节的风险问题，并采取相应管控措施，控制风险；

为持卡客户进行卡片换发，保障持卡人信用卡账户安全。

配合国家反诈中心，处理、调查反洗钱案件。

2021及往届本科及以上学历毕业生，211/985院校法学、刑侦、经侦、经济、金融类专业优先；

大学英语四级，能熟练运用办公软件；

具备敏锐的观察能力、分析力与判断力，有良好的沟通和解决问题能力；

细心、耐心、有责任心，能承受较大的工作压力，乐于接受挑战；

诚实守信，为人正直，能够遵守各项工作纪律，接受轮班工作制。

按照授信政策做出发卡或退件判断，并对发卡客户核给适当额度。

2021及往届本科及以上学历毕业生，211/985院校优先，专业不限；

大学英语四级，能熟练运用办公软件；

对各行业、各区域经济及社会情况有所了解；

具备较强的逻辑思维能力和沟通技巧，能承受较大的工作压力；

有零售银行业务或信用卡行业相关工作经验者优先。

跨部门沟通协调，个性化处理客户用卡疑难，为客户提供专业定制化服务；

管理客户卡片额度、账户资料、账务调减等，提升客户满意度；

信用卡相关金融产品和服务推荐，提升客户价值。

2022、2021及往届本科及以上学历毕业生，专业不限；

性格开朗、沟通表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利；

具备良好的服务意识和团队合作精神；

勇于承担工作压力，具有较强的责任心，接受轮班工作制。

对信用卡延滞风险进行早期预警管理；

客观分析客户违约原因，通过电话方式进行延滞款项阶段性策略清收；

防范信用风险，预防资产损失。

2022、2021及往届大专及以上学历毕业生，专业不限；

普通话标准，具有较强的沟通表达能力；

具有较强的责任心、进取心和抗压抗挫能力，富有挑战精神；

根据业务难度分为不同序列岗位，最终以笔面试综合评分结果定岗。

通过网络、电话等形式处理客户咨询，协助解决客户问题；

对客户卡片、账户、账务等进行管理，提升客户满意度，维护银行商誉；

通过数据分析，完成AI机器人训练师工作，提升AI机器人智能学习和服务。

2022、2021及往届本科及以上学历毕业生，专业不限；

性格开朗、普通话标准、沟通表达能力强；

热爱服务工作，具备良好的服务意识和团队精神；

勇于承担工作压力，具有较强的责任心，接受轮班工作制。

负责信用卡申请人外部资信记录查核，根据上级审查结果在系统跟进过退件处理；

负责信用卡申请书分件、归档、复核、整理等工作及信用卡申请案件审核。

2021及往届本科及以上学历毕业生，专业不限；

能熟练运用MS OFFICE；有较强的沟通及问题处理能力，能承受较大的工作压力。