民航资讯 | 又是川航！

来源：川航，民航资源网

“现在回想起来，四川航空的机组工作人员面临突发事件的应急响应真是太令人佩服了！从两个小姐姐扶起妈妈，乘务长谭旭广播寻找医生，到拿出应急医药箱给妈妈吸氧和测量，再到机长果断决定备降济南，联系120急救无缝对接，这一系列安排，缺少哪个环节对妈妈的生命都是威胁啊！”“如果没有四川航空3U8725航班的工作人员和热心乘客，我可能就没有妈妈了……”这是旅客李女士写给川航的一封感谢信，一字一句道出的是真诚的感谢。

6月12日，3U8725航班于早上8点13分从哈尔滨起飞前往武汉。起飞49分钟后，乘务员王亚男和高杨突然听到有旅客呼救。她们立刻寻找声音来源，赶到旅客身边。这是一对母女，母亲原本靠在座位上休息，却突然摔倒在地、神志不清，而女儿正费力地想要扶起她。王亚男和高杨立刻上前帮忙扶起旅客，女儿一边翻着包找出速效救心丸喂进母亲嘴里，一边崩溃大哭。这时，得到消息的乘务长谭旭也赶来了。

经过询问后，她们得知，这是一位有心脏房颤史的旅客，必须立即急救。乘务长谭旭当机立断，通过机上广播寻找医护人员，一名男医生迅速来到旅客身边，他是疫情期间齐齐哈尔援鄂医疗队的成员。稍后，一名女护士也闻声赶来。

同一时间，乘务组取来了氧气瓶和应急医疗箱，旅客开始用氧。

在医护人员的指导下，旅客被放平在过道上。医生往旅客嘴里塞进两片硝酸甘油。吸氧、切脉、测量血压……在大家的努力下，旅客恢复了意识，逐渐好转。

此时距离航班原定到达时间还有2个小时，为了旅客的生命安全，机长龚学文果断决定就近备降济南。备降期间，护士全程陪同守护，乘务组轮流照看，并详细记录每分钟的处置流程。

10点22分，飞机平稳降落在济南遥墙国际机场，救护车早已在机下等候多时，医疗人员第一时间上机救治旅客。

第二天一早，乘务长谭旭拨通了旅客女儿的电话，询问旅客的身体状况。得知旅客即将手术，谭旭又在术后送去了关心和慰问。

6月14日，旅客向川航发来感谢信。在此次飞行中，川航机组与医护人员合力救援，是他们的专业和冷静挽救了一条生命，温暖了一个家庭。每一次飞行都不可以重来，川航会始终保持着安全飞行的初心，秉持着“敬畏生命、敬畏职责、敬畏制度”的安全理念，为旅客提供真情服务，向社会传递真善美爱。

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