光大银行信用卡升级岗位招聘简章

    光大银行信用卡升级岗位招聘简章   

“易签宝”是针对高端人士特别推出的全球发达国家签证代办服务+实物商品权益套餐。签证代办服务是协助客户办理全球主要发达国家签证，这些国家均提供1-10年的长期多次往返签证，所需签证资料复杂，签证审核严格。缺乏良好英文基础及专业签证知识的客户，很难独立完成签证申请，并且拒签概率很高。“易签宝”包含6种不同卡别。不同卡别对应不同的新秀丽实物商品，为了满足客户对签证办理次数的不同需求，同一卡别可以搭配不同的签证办理次数，组成不同的产品，签证代办服务不限制办理人，只记次数，可以给任何人使用。

一、岗位职责：

通过电话外呼，面向光大银行的信用卡用户，推销易签宝产品，帮助客户办理发达国家的签证服务，并赠送相关箱包产品。

二、任职要求：

1. 男女不限，年龄16~35周岁，大专及以上学历

2. 熟练办公软件，打字速度30字/分钟以上

3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰

4.具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求

5.有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先

三、工作时间：

09:00-19:00    午休1.5小时     月休6天

培训期：带薪培训800元（10天）

底薪（业绩分低、中、高、三个技能）：

普通座席：2000（底薪）+500（KPI）+100（全勤）+20元/天（餐补）+绩效=3.5K-6K

高级坐席：3000（底薪）+500（KPI）+100（全勤）+20元/天（餐补）+绩效=4.1k-9k

资深坐席：3200（底薪）+500（KPI）+100（全勤）+20元/天（餐补）+绩效=4.3k-15k

顾问坐席：3500（底薪）+500（KPI）+100（全勤）+20元/天（餐补）+绩效=4.6k-20k

月净业绩 20000＜X普通座席

月净业绩20000≤X≤50000 高级坐席

月净业绩50000≤X≤80000 资深坐席

月净业绩80000≤X顾问坐席

四、员工福利：

1.可提供住宿（独立卫浴、暖气、空调）

2.公司有食堂

3.享受齐全的五险，实习生上意外险

4排名奖，公司评选优秀员工

5.节日福利

6.公司定期组织员工春游、秋游、生日会等

7.管理岗采用内部晋升制

五、宿舍简介：

1、宿舍距离海泰大厦950m走路上下班10分钟的路程；沙河宿舍有班车，4人间，40分钟左右；

2、宿舍是政府两层楼公寓，背部是中国音乐学院，侧面是鸟巢水立方；

3、宿舍独立空调暖气卫生间；

4、宿舍住宿人数4-6人；

5、宿舍费用：公司承担一部分员工承担一部分，400元住宿费工资扣除；

六、晋升空间： 

运营方向：座席专员—组长/工单/质检—主管—项目经理

文职方向：座席专员—行政专员 /招聘专员/培训师

七、工作地点：北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦4层

八、面试地址：北京市海淀区北四环中路科技大学会议中心会议楼3层