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航班超售、取消索赔攻略:法国航空篇!

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发表于 2021-9-30 11:25:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

想必大家回国,最怕遇到的就是航班超售、延误等等问题,把后面的安排都无限延期了。如果航班延误这些情况出在航空公司身上,⚠️我们是可以找航司赔偿的!小乐继续来为大家分析法国航空的索赔政策:



1️⃣、航班取消如何赔偿?

如果是继续前往你的旅行目的地,将安排延期旅行。

如果是决定放弃原定旅行,返回机票显示的旅行出发地,可获得未实现和已实现旅程部分的退款。


航司会提供:一顿餐食或一份小吃和/或一份饮料,取决于等待时间;住宿取决于是否过夜。


赔偿将通过支票或银行转账支付,也会补偿券形式发放:

补偿券形式发放(不可退款哦):

等于和少于1500公里的航班赔偿350欧;

欧盟内超过1500公里航班,和所有1500-3500公里的航班赔偿500欧;

欧盟以内超过3500公里的航班赔偿800欧。


补偿形式补偿:

等于和少于1500公里的航班赔偿250欧;

欧盟内超过1500公里航班,和所有1500-3500公里的航班赔偿400欧;

欧盟以内超过3500公里的航班赔偿600欧。

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2️⃣、航班延误怎么赔偿?

✈️航班如果比原定起飞时间延误2小时以上,航司提供:餐食或小吃、饮料;住宿;两个电话或两封电子邮件。

✈️航班晚点超过5小时,放弃原旅行计划,可获得未实现、已实现旅程部分的退款。也会为你安排航班以便返回机票指定的原出发地。

✈️抵达时刻晚点超过3小时,赔偿金将以支票、或银行转账形式返还,也会补偿券返还。由于无法事前预料的极端因素导致航班晚点,航空公司采取措施避免航班晚点时,航司将不赔偿。

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3️⃣、航班超售如何赔偿?

❗援助措施:

继续前往旅行目的地,将延期旅行。

放弃原定旅行,可获得未实现、已实现旅程部分的退款。

航司会提供:一顿餐食或一份小吃和/或一份饮料,取决于等待时间;住宿,取决于是否需要过夜;两次通话或两封电子邮件。


❗赔偿措施:

获得赔偿通过支票或银行转账,或补偿券。赔偿额度与航班取消一致。


大家有什么疑问的话,可以到评论区或在私信咨询小乐‍♀️!

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