最新报道,根据View from the Wing 了解的一份美国航空公司备忘录来看,该航空公司计划在未来一年内向员工免费发放新的iPhone和iPad,可以获得的员工包括飞行员、空乘人员,在登机口工作的人员以及飞机维修技术人员等。 据了解,该航空公司已经在本月早些时候向华盛顿特区里根国家机场的工作人员发放了iPhone 12,其目的是可以让工作人员随时在航站楼内更加便捷为客户提供服务。
如果这项计划测试成功,那么iPhone 12将会在明年普遍应用在航空公司。 比较实用的功能是,他们在飞行员的iPad上增加了可以实时查看天气和空气湍流察觉的应用,飞行员可以使用这些功能帮助飞行更安全。
根据备忘录介绍,最快从2022年首个季度开始,美国航空公司的相关工作人员将收到每人一部iPhone 12,主要用途是客户服务和飞行管理。
新的iPhone还有特别定制的附件,允许多种形式的机上购物支付,还包括Apple Pay等方式。
此前外媒也曾报道,美国达美航空宣布,与电讯公司 AT&T 和苹果公司合作,将为达美航空19000多名空乘人员每人配备一台iPhone 12,以此来增强所有乘客的旅行体验。 对此,AT&T 表示,达美航空的空乘人员将能够通过iPhone 12使用 AR(增强现实)技术,以此来获得更准确的舱内库存,接受更多重要任务的沉浸式培训体验等等。
航空公司为员工配备iPhone和iPad都是为了使客户获得更好的服务和体验。
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