探索金融纠纷多元化解联动机制：中心与中信银行信用卡中心签署合作备忘录

为充分保护消费者权益，探索信用卡纠纷多元化解机制，2020年10月23日下午，上海市金融消费纠纷调解中心与中信银行信用卡中心举行金融消费纠纷多元化解联动合作备忘录签约仪式。合作备忘录的签署，标志着双方相互协同，坚持以人民为中心，推动中心金融消费纠纷多元化解工作更加高效开展，更切实有效保护消费者权益。

中心自成立以来，一直致力于为消费者与金融机构之间产生的纠纷提供免费、公平和独立的纠纷解决协助。

中心将以本次签约为契机，持续加强金融消费纠纷多元化解联动合作，共同推进金融纠纷多元化解决机制，合力维护信用卡市场秩序的稳定。