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年报|招行信用卡2020年业绩发布,业务收入超过820亿元

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发表于 2021-3-19 18:57:19 | 显示全部楼层 |阅读模式


招行信用卡2020年业绩,刚刚随招行年报一并发布,2020年虽然疫情对信用卡业务的影响巨大,但是招行信用卡依然显示出强大的实力。卡量规模、业务收入等指标均再取得耀眼的业绩。


2020年末,招行信用卡流通卡量9953.16万张,较上年末增长4.44%,流通户数6670.93万户,较上年末增长3.42%;



招行信用卡贷款余额7466.06亿元,较上年末增长11.27%;循环余额占比20.78%;



招行信用卡交易金额43410.71亿元,较上年末同比下降0.17%;



招行信用卡业务收入825.13亿元,较上年末增长3.15%,其中利息收入563.38亿元,较上年末增长4.33%;信用卡非利息收入261.75亿元,较上年末增长0.72%;


招行信用卡贷款不良额124.24亿元,较上年末增加33.91亿元,不良率1.66%,较上年末上升0.31个百分点。



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