问:我的招商信用卡逾期后催收一直打电话骚扰我,还骚扰我父母朋友这些,甚至还上单位去要钱,己经严重威胁到我的生活了!我想去投诉他们你能教下我该怎么去投诉吗?
答:信用卡投诉要抓住要点,软暴力催收的证据,催收人员诱导性语言让亲友借款还钱,196条说事。
1.办卡均为真实信息,自己为完全行为民事责任人,信用卡债务与家人、亲友和单位无关。
2.卡片是通过正规渠道经过银行严格审批下卡并在当地支行柜台按要去开卡的使用的。
3.没有恶意透支卡片,由于客观原因造成无法暂时按卡片的要求一次结清全额或最低还款。恶意透支的话就是失联合拒绝还款,现在我基本没有都还款,现在只有这样还款能力,按国家要求在满足最低生活保障的前提下用剩余合法的收入还款而不是已借还款。
4.由于骚扰亲友已拒绝伸出援手只能依靠自己还款。
5.我不逃避债务也没有失联,由于软暴力催收造成我精神过度紧张对生活造成很大影响,很多电话都显示为骚扰电话我无法接听。现在只能接听银行的官方电话或银行官方信用卡官方的电话,其他电话视为骚扰不接。只有解决了骚扰问题才能更好生活工作多还款是有利的,我现在要求解决骚扰问题。不解决问题不协商后续问题。解决了在根据信用卡管理办法第70条在持卡人出现特殊情况无法一次偿还银行要求款项时,双方协商制定个性化的还款方案。
6.不解决第三方骚扰的问题,不协商。
以上基本上就是投诉的流程,抓住这几个要点去投诉就可以了, 最后打个广告,逾期一次性偿还不了跟银行协商个性化分期还款是最好的解决方法,如果自己协商不了,可以找我们协助协商,专业事交给专业的人处理!
在你犹豫不决的时候其他人选择了债务重组跟银行协商个性化分期还款,在你还在纠结的时候选择的人己经按照 协商的方案还款,而你又多了几期利息和违约金,仍然还是面对每天催收的骚扰和恐吓,同时也多了银行对你的起诉风险。在能协商的时候就赶快协商吧!千万别拖到被起诉才着急想解决的方法,这个时候就完全被动了!
很多人打银行电话去申请分期还款,但是银行前期基本上都会说没有这个政策,这基本上是业内默认的行规!如果每个人打过去电话银行都同意个性化分期还款,那世界就和平了,银行相关催收就没有了!我们要做的是找对方法和渠道让第三方介入来协商与相对应银行的协商分期,然后坐等银行主动打电话给我们来协商,而不是愣头青一样直接找银行协商,想协商个性化分期还款的可以关注我们私聊,给你提供相关协商方法让银行主动来找你协商分期!
总之如果在协商的道路上你们有不懂的话可以咨询我们:专业事交给专业的人来办!
由于本人在互联网金融干了有七八年,从去年初就开始研究逾期后的停息挂账政策为近两万负债人提供了相关解答,有着丰富的相关协商经验,所以负债人遇到的大部分问题,基本上都能解答给出相关经验。
如有问题可以加我们咨询就好!
|