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本周焦点：美国航空拟裁减30%管理和支持人员，德国政府90亿欧元救助汉莎航空，阿联酋航空否认退役A380，拉美最大航空公司申请破产保护，韩国启动乘客戴口罩登机，中国香港机场6月1日恢复转机服务，北京恢复飞往湖北首个客运航班。迪士尼计划7月11日重新开放佛州迪士尼乐园，西班牙7月1日起对外国游客开放，日本观光巴士业因疫情和奥运延期收入大减92%，广州长隆水上乐园恢复营业，黄鹤楼公园自6月起恢复常态开放。特朗普旗下酒店生意遭重创，锦江酒店成立中国区公司。凯撒集团拟接盘京东所持途牛股份。携程、土耳其航空公布一季度业绩。
西班牙7月1日起对外国游客开放。旅游业是西班牙支柱产业，连日来政府多名官员表达企盼外国游客回归的意愿。部分民众对旅游业重启满怀期待，但也有相关行业从业者担忧，急于重新开张“不划算”。西班牙7月1日起外国游客可自由入境。西班牙是全球第二大旅游目的地，旅游业是其支柱产业，每年接待大约8000万人次外国游客。旅游业大约占其国内生产总值(GDP)的12%，所提供就业岗位占比更高。暑期旅游高峰因而对西班牙减轻经济衰退冲击至关重要。然而，一些餐饮业从业者对“解封”有顾虑。马德里和巴塞罗那的酒吧和餐馆经营商25日起可适度开放室外空间，但不少人仍选择继续歇业，理由是迎客寥寥所获收入恐怕难以抵消开店成本。奥地利国家旅游局启动4000万欧元助力旅游市场。奥地利国家旅游局宣布，6月初将联合9个联邦州共同启动奥地利旅游推广项目，主题为“一个美好的夏天在等着你”。奥地利国家旅游局已于5月25日启动4000万欧元推广资金，用于推动奥地利旅游市场的开启和援助计划，其中，中国是其重点推广对象之一。数据显示，2019年赴奥地利中国游客整体增长30%，冬季度假成为奥地利旅游热点。
日本观光巴士业受新冠疫情和奥运延期影响收入大减92%。虽然日本因新型冠状病毒疫情发布的紧急事态宣言已经解除，但观光巴士行业的困境仍在持续。日本巴士协会对79家成员的调查显示，4月的取消数量超过2.6万个。据称运送收入也同比大减92%。为了东京奥运，旅行社和关东、中部、近畿、北陆、信越地区的巴士公司进行交涉，确保了约2000辆巴士和约2600名乘务员，与约600家公司签好了临时合同，但因为奥运延期，全部取消了。
日本将在7月底投入1.7万亿日元刺激旅游业。日本决定从7月下旬开始针对因新冠肺炎疫情而受到打击的旅游业和餐饮业实施需求刺激政策，将投入1.7万亿日元（1127亿元人民币）的预算，用于日本国内旅行的差旅补助和餐饮店优惠政策等。日本于25日全面解除紧急事态宣言，并计划在7月底之前逐步放宽外出限制。今后，政府计划对旅游和餐厅行业的经营者等进行协调，为暑假的旅行季做准备。
泰国著名景点丹嫩沙多水上市场5月30日恢复营业。5月26日，泰国丹嫩沙多水上市场恢复计划会议上决定将在5月30日重新开放。新冠肺炎疫情暴发以来，给泰国旅游业带来沉重的打击，游客的减少，导致水上市场多家商铺、船主难以维持生计，对此当地基层政府希望商铺所有人提供合作，免收疫情期间2个月的店铺租金，以帮助商铺经营者有流动资金恢复营业。
澳门2020年一季度旅客总消费同比下降70.4%。受新冠肺炎疫情影响，2020年一季度澳门不包括博彩业的入境旅客总消费仅为50.1亿元（澳门元，下同），同比下降70.4％。统计暨普查局的数据显示，2020年一季度入境旅客接近322万人次，同比减少68.9％。留宿旅客总消费达37.8亿元，不过夜旅客总消费达12.3亿元，分别下跌70.8％及69.3％。消费类别方面，2020年一季度旅客的消费主要用于购物、住宿及餐饮，分别占总消费的43.3％、27.4％和22.9％。按主要目的统计，赴澳门参与会展活动及购物的旅客人均消费按年分别下降30.6％和4.5％，为3024元和2434元；主要目的为度假的旅客人均消费则按年上升2.7％到2230元。
中国台湾三个月观光收益减损近千亿元新台币。4月来台旅客数仅2559人次，创历史新低，新冠肺炎暴发三个月来，来台旅客量较去年同期减少260.9万人次，台湾观光收益减损达969.3亿元新台币。今年2月，来台旅客数尚有35.7万余人，之后逐月减少，4月来台旅客量只有2559人，较去年同期衰退99.7%。该报道还指出，因全球疫情未见缓和，台湾民众无法出境旅游，境外旅客来台受到严格管制，因此4月来台旅客数创下历史新低。航空、旅游业者都预期5月来客数将与4月相当，甚至可能再创历史新低。
黄鹤楼公园自6月起恢复常态开放，每日预售门票四千张。据黄鹤楼景区官博消息，27日，黄鹤楼公园关于恢复常态开放的公告发布。其中提到，黄鹤楼公园在开放室外区域的基础上，将于6月1日恢复开放黄鹤楼楼内展厅、落梅轩演出厅、白云阁展馆、奇石馆展馆、南楼展馆等室内场馆。公告指出，每日全网预售黄鹤楼公园门票4000张。为做好疫情防控和保障游览安全，黄鹤楼公园瞬时接待最大游客量为3000人次，日接待最大游客量5400人次;主楼瞬时接待最大游客量300人次；白云阁展馆瞬时接待最大游客量为60人次;落梅轩演出厅每场接待最大游客量为50人次;奇石馆瞬时接待最大游客量为35人次;南楼瞬时接待最大游客量为17人次。
广州长隆水上乐园恢复营业，前三天门票销售破万。广州长隆水上乐园5月29日正式恢复营业，加上“六一儿童节”利好影响，以长隆、迪士尼为代表的主题公园迎来快速回暖。去哪儿网数据显示，截至5月28日，全国600个主题公园恢复营业，在迪士尼重新开园后的半个月中，有182个主题公园也“重启”迎客。5月18日，长隆度假区发布公告，5月29日起广州长隆水上乐园恢复营业。截至5月28日，开业前三日的长隆水上乐园门票累计售出突破1万张，包括自营在内的多个售票渠道均出现售罄。此外，据去哪儿网数据显示，本周有关长隆各个园区的搜索量较上周增长5倍，端午节期间的搜索量增长3倍。
迪士尼公司(Walt Disney)计划从7月11日开始重新开放其佛罗里达州的主题乐园。迪士尼公司提议分阶段重新开放佛州迪士尼乐园，其中神奇王国和动物王国将于7月11日开放，Epcot和好莱坞梦工厂将于7月15日重新开放。像上海迪士尼乐园一样，迪士尼计划严格限制人流，并将要求游客在到达乐园之前提前购买门票。佛州迪士尼乐园将在整个园区增加洗手站，温度检测和社交疏散措施。美国奥兰多环球影城定于6月5日重新开放。美国奥兰多环球影城在其官方网站宣布，3月因新冠肺炎疫情而关闭的园区将于6月5日重新开放。在其声明中指出，包括佛罗里达环球影城、环球冒险岛和环球火山湾在内的几个主题公园都将在当天开放。环球影业还在其网站上提供了游园指南，包括每个人必须戴口罩、进行温度检测、保持社交距离、经常洗手等。
大量博物馆将永久关闭。国际博物馆协会（ICOM）发布《博物馆、博物馆从业者和新冠肺炎疫情的调查报告》。疫情的大流行使得世界各地博物馆活动受阻，威胁其生存发展并影响成千上万博物馆专业人士的生计。国际博协对这一紧急情况作出了快速反应，迅速调整了其工作，以更好地应对困难。国际博协呼吁各国政策和决策者分配救济资金以帮助博物馆和专业人员渡过难关。在疫情严重冲击下，83%的博物馆将大幅削减活动项目，30%的博物馆将裁员，13%的博物馆可能会永久关闭。美国、荷兰和意大利的报告最不乐观，预计分别有33%、25%、25%的博物馆将面临永久闭馆。
途牛触发纳斯达克退市警告，年底或将强制退市。截至当地时间5月22日收市，途牛股价已连续33个交易日低于1美元，因此触发了纳斯达克“面值退市”警告。按照纳斯达克的政策规定，如果在2020年12月28日前，途牛收盘价至少连续10个工作日内达到1美元或以上，纳斯达克就将向途牛提供书面合规确认以终止该事项，否则将会停止其在纳斯达克市场的交易。
凯撒集团拟接盘京东所持途牛股份。在凯撒与途牛达成战略合作之后，凯撒又计划接盘了京东所持的途牛股份。5月28日，凯撒集团宣布，京东愿意将其下属公司持有的全部途牛股份转让给凯撒集团，这意味着，凯撒集团将成为途牛股东。不过，由于凯撒集团旗下凯撒旅业同为旅游上市公司，为避免同业竞争，所收购途牛股份并不会注入凯撒旅业。在业内人士看来，凯撒集团此次低价“抄底”途牛，也是在试图拓展线上，而接下来如何摆脱疫情的影响也是当务之急。
Expedia逐步停止旗下两家公司的多户型短租业务。全球OTA巨头之一的Expedia集团正逐步结束其多户型建筑短期租赁业务，该业务始于2018年，主要涉及旗下两家收购公司——Pillow和ApartmentJet。25日，Expedia的一位发言人证实：公司正在逐步稀释Pillow和ApartmentJet的短租服务，作为集团简化业务的一部分。之所以这么做，是因为Covid-19危机导致其多户型业务消亡，严重影响了城市租赁需求和复杂的供应投资。
英国签证中心6月1日开放。6月1日，英国签证中心将开放，针对已经在英国递交签证申请的申请人。6月15日起，英国重开所有商店。为了刺激英国人上街消费，单单是时尚零售业，就准备了150亿英镑世纪大甩卖，百货公司Marks & Spencer和服装连锁巨头Next都准备了巨大的折扣。
沙特免费延期3个月禁飞期间过期旅游签证。沙特王国护照总局宣布，沙特阿拉伯将在新冠疫情禁飞国际航班期间过期的旅游签证，免费延期三个月。官方声明指出，护照总局将通过系统自动延长签证，而无需签证持有人前往护照部门总部。沙特最初于3月15日暂停所有进出沙特的国际航班。两个月后，沙特宣布从5月31日起恢复国内旅行。
韩国7月1日起全面停发贴纸签证。韩国驻华使领馆自2020年7月1日起将全面停发贴纸签证，改发电子签证。韩驻华使领馆即为赴韩签证申请人员颁发无贴纸签证并出具“签证签发确认书”。无论何时何地，凡持有效韩国签证的外国人，只要在“大韩民国签证门户网站”(www.visa.go.kr)输入护照号码和出生日期，即可打印签证签发确认书。持证人还可将签证确认书作为证明自己已获韩国签证的有效证件使用。
越南将从7月1日起向80国公民发放电子签证。越南从2020年7月1日起向80个国家的公民发放电子签证。此举意味着，在越南新冠肺炎疫情得到较好控制前提下，部分解除外国人入境限制，重新打开国门。这80个国家包括奥地利、波兰、葡萄牙、比利时、德国、印度、韩国、美国、阿联酋、意大利、芬兰、法国和中国等。但此规定不适用于持中国普通电子护照（即新版E字头护照）的公民。同时，越南公布了允许外国人持电子签证出入境的8个空港口岸（河内内排、胡志明市新山一、岘港等口岸）、16个陆路口岸（中越间芒街、老街、友谊等口岸）和13个海运口岸。
美国航空拟裁减30%管理和支持人员。美国航空集团在给员工的一封信中表示，为应对疫情冲击，公司必须裁减约30%的管理和支持人员。该公司人力和全球参与执行副总裁Elise在信中说，美国航空首先将向员工提供自愿离职选项，如果没有足够的人选择接受自愿离职，那么将不得不进行强制裁员。此前美联航的母公司联合大陆控股也表示，在美国政府的工资援助在秋季到期后，将需要裁减约30%的管理和行政人员。
达美取消租赁4架LATAM的A350，违约金6200万美元。达美航空将取消租赁4架LATAM已交付的空客A350飞机，并支付违约金6200万美元。这四架A350飞机是达美和LATAM2019年合作协议的一部分，协议还包括达美接管LATAM未来的10架A350交付。
斐济航空拟裁员一半，剩余员工减薪20%。斐济航空公司表示，计划永久裁减其51%的员工，并正与债权人和飞机出租人谈判付款延期，并寻求安排更多的债务融资，以抵御疫情冲击。该公司首席执行官Andre Viljoen表示：“长期暂停飞行的可悲现实意味着，现在和可预见的未来我们的很大一部分员工根本没有工作可做。”该公司表示，此次裁员将影响758名员工，包括78名外籍飞行员和8名外籍高管。剩下的员工将永久减薪20%，自6月1日起生效。
英国易捷航空(EasyJet Airline)表示，计划裁减至多30%的员工，即大约4500人，并收缩机队，以适应从新冠疫情中走出后变小的市场。易捷目前在欧洲8个国家雇用着超过1.5万名员工。该公司表示，将在未来几天内就裁员与员工展开协商进程。易捷还表示，计划今年晚些时候只飞行约30%的运能，并预计将把飞机数量减少至302架左右，较疫情前为2021年规划的数量少51架。
汉莎航空与德国政府达成90亿欧元救助协议。德国将以90亿欧元方案来援助汉莎航空(Lufthansa)，再度向这家20年前实现私有化的公司注入国有资本。援助计划包括初步收购20%的股份，若出现敌意收购，可能增持到25%加一股，形成具有否决权的关键少数持股。德国将获得对汉莎航空公司策略实际上的否决权。该计划仍需得到欧盟批准，极有可能遭到瑞安航空等竞争对手的反对。这是德国在新冠危机期间出台的最大一笔企业救助计划，也是目前唯一一笔政府直接投资项目。
汉莎将于6月中旬恢复20个目的地航班。德国汉莎航空将从6月中旬起复飞往20个目的地的航班，其中包括一些热门度假目的地。汉莎航空增加了从法兰克福主要枢纽起飞的航班，目的地包括马略卡岛、克里特岛、罗得岛、法鲁、威尼斯、伊维萨岛和马拉加。更多目的地将在本周底揭晓。
俄航将于6月开始逐步恢复运营。俄罗斯航空(Aeroflot)将于6月开始逐步恢复运营。俄罗斯航空是俄最大的航空公司。据该公司消息称，首先将集中恢复俄国内航线。其下属的子公司“胜利”航空公司将从6月1日起恢复运营。拉美最大航司LATAM申请破产保护。在新冠肺炎疫情导致该地区航班停飞后，拉丁美洲最大的航空公司智利南美航空(LATAM Airlines Group S.A．)在纽约申请破产保护。根据美国破产法第11章提出的破产申请，Latam得以继续运营，同时这家智利航空公司制定出一项计划，向债权人支付债务，并使公司业务好转。Latam的股东包括智利的Cueto家族和公司(Lines Inc．)。该公司将继续缩减运营计划，并获得至多9亿美元的破产贷款承诺。据该公司的一份声明，这些资金来自Cuetos、Amaro家族和卡塔尔航空等股东。Latam手头还有大约13亿美元现金。
阿联酋航空否认退役A380。阿联酋航空总裁Tim Clark表示，他们现有的A380客机将继续在未来发挥重要作用。他希望在两年内让所有飞机飞起来，包括他们的A380机队。他说，阿联酋航空计划在2022年夏天运营所有飞机，这是基于航空旅行复苏的前景，这一复苏可能需要两年时间。Tim Clark称“A380对于阿联酋航空的国际航线运营非常重要。我认为它在未来一定会非常受欢迎。”同时，Clark强烈谴责了将退役115架A380的传闻。
迪拜航空公司将于6月5日起开放预订常规航班。阿联酋迪拜航空公司（Flydubai）发表声明称，该航空公司的常规航班将于6月5日开始接受乘客预订。目前开放预订往返程的常规航班目的地包括喀布尔、地拉那、克孜勒罗达、比什凯克、基加利、那不勒斯和布加勒斯特等城市。迪拜航空公司在声明中表示，以上所有单程航班将从迪拜国际机场2号航站楼出发，登机前所有旅客将在机场接受体温检查，确认无任何症状后方可登机，乘机期间须全程佩戴口罩和手套，遵守航空公司有关疫情防控的措施和规定。
巴基斯坦客机坠毁致97死。当地时间5月22日，巴基斯坦国际航空公司一架从拉合尔飞往卡拉奇的航班，在卡拉奇真纳国际机场附近坠毁，造成机上乘客97人死亡，2人幸存。由于飞行员的努力，飞机避开了居民区，没有造成地面人员死亡。5月24日，据巴基斯坦媒体报道，日前发生的客机失事事件初步调查已经完成，但是疑点重重，造成飞机失事的原因仍无定论，完整的报告将在三个月内公开。此前，据外媒报道，失事客机的黑匣子已经找到，最后录音也已经曝光，飞机制造商空客公司宣布协助巴当地有关部门调查。韩国启动乘客戴口罩登机。根据韩国中央灾难安全对策本部制定的交通防疫新规，27日起所有乘客必须戴口罩才能登机。大韩航空等部分航空公司18日起要求乘客戴口罩乘机，该措施从当天零时起推广到所有的航空公司国内外航线。另据新规，运输从业者和经营者必须在乘客搭乘时佩戴口罩，可以拒载不戴口罩的乘客，而暂不受到停业、罚款等处罚。
中国香港机场将于6月1日恢复转机服务。香港国际机场将于6月1日起，适度恢复转机服务。不过入境限制措施暂时仍维持不变。自3月25日凌晨起，香港特区政府实施“所有非香港居民从海外乘搭飞机抵港不准入境”等防疫措施。根据公开的数据显示，香港国际机场在4月仅接待了32000名乘客和9445架次的航班。4月4日与5日，香港国际机场连续两天维持约800人次入境，香港居民分别占98%及99%；内地访客入境人次为个位数，并于5日首录零人次。
航旅纵横完成2.737亿人民币融资。基于航空出行的服务应用航旅纵横完成战略投资2.737亿人民币融资，投资方为招商启航资本（领投）、南方航空、空管投资公司、易程科技。
北京恢复飞往湖北首个客运航班。自5月24日起至10月24日期间，深航将于每周日开通一班北京—襄阳—北京航班，届时，旅客可由北京首都国际机场三号航站楼乘坐深航航班往返湖北。鉴于首都北京至湖北航线刚刚恢复，深航调配了经验丰富的机组执飞航班，并重点关注客舱防护，确保旅客出行安全。同时，深航北京地面人员将对旅客进行体温检测，严格采集旅客相关信息，包括证件信息、14日内出入地路线、境内居住地、境内联系方式等，同时协助旅客填写电子信息卡。
北京日上免税大量线上支付订单突遭关闭。北京日上免税店的“cdf会员购”小程序上，多个已付款订单突遭取消，客服电话长时间无人接听，甚至一度变为空号，由此引发消费者质疑和担忧。对此，日上免税所属中免集团相关工作人员回应称，此次是由于系统不稳定，造成部分订单付款状态出现异常问题，目前正在解决恢复中。与此同时，小程序内也已发布通知宣布暂停用户下单。
疫情重创特朗普生意，酒店和度假村已裁员250名。5月，特朗普集团在佛罗里达州多拉尔的酒店和高尔夫度假村永久解雇了250名员工。而在3月，度假村的560名员工中已有约45%的人被临时解雇或被要求休假。与此同时，这家家族企业还要求贷款人和房东减免一些贷款和租赁付款。然而，就在特朗普集团为旗下一些企业寻求各种机构的经济援助时，却还希望发展其他企业。特朗普集团2月下旬申请了建设许可证，意图扩大其在弗吉尼亚州夏洛茨维尔的酒厂。
万豪国际集团成立大中华区职业关爱中心。目前国内疫情已平稳，旅游逐步回暖，带动了万豪国际在大中华区的业绩改善，区域内酒店入住率已逐步回升，各酒店已对酒店运营和人力资源安排做出相应调整，基于此，万豪国际已优先为内部员工提供更多工作机会，以及短期的员工共享计划。万豪国际于今年4月新开业贵阳花溪福朋喜来登以及重庆万豪行政公寓，接下来还有更多新酒店开业。这些新晋开业和筹备中的新酒店为当地市场带来新增就业机会，也为万豪国际员工提供内部调动的机会。
锦江酒店加速整合，成立中国区公司。日前，锦江国际全球酒店管理委员会中国区会议召开，宣布锦江酒店中国区公司正式成立。明确了中国区公司的战略定位、发展目标和组织架构，确定了公司以品牌为导向，后台职能整合共享。目前，锦江正因时因势、统筹推动全球“五大区域”建设，即：中国区、亚太区、欧洲区、美洲区、中东非洲区，计划打造世界级酒店集团。中国区公司在锦江都城、铂涛酒店和维也纳酒店的基础上，前端品牌基因保持不变，保留每个品牌的特点和优势；将原来各个品牌公司的职能部门进行后台整合，资源共享。中国区公司前端运营设立上海、深圳“双总部”，下设品牌团队、区域分公司，逐步形成高效的组织体系。在品牌发展上，公司将围绕五大新发展理念，进一步加快打造体现“共享、环保、节能、健康、智能”等特点的样板酒店，创新商业模式。在操作落实上，公司围绕发展目标细化各项指标，27个品牌全面对标国内外先进，提升质量、效率、效益。
携程网发布截至3月31日的2020年第一季度未经审计的财务业绩，净营收为人民币47亿元(约合6.69亿美元)，与去年同期相比下降42%；归属于公司股东的净亏损为54亿元，去年同期归属于公司股东的净利润为46亿元。
土耳其航空一季度亏损超20亿里拉。土耳其航空公司公布的报告显示，受新冠肺炎疫情影响，土航今年第一季度亏损20.23亿里拉（约合人民币21.29亿元），而土航去年第一季度亏损额为12.5亿里拉。
途牛任命新CFO。5月29日，途牛发布公告称，陈安强升任为途牛首席财务官，自2020年5月31日起开始生效。原途牛CFO辛怡将继续担任公司顾问，协助相关过渡工作。陈安强有着超过25年的财务和管理经验，并于2010年3月加入途牛，曾出任途牛的财务总监，负责预算和营运资金的管理工作。途牛曾于4月9日发布公告称，CFO辛怡因个人原因辞去途牛首席财务官一职，并将于2020年5月31日生效。
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发表于 2020-5-31 06:58:00