【地勤招聘】海南航空大兴机场综合地勤人员（直签岗位）

招聘信息

招聘岗位

★vip接待员、行李查询员、登机控制员、中转特服员、值机员

岗位介绍

★ vip接待室是航空公司地面服务中最重要的环节之一，主要职责是为一些要客、公司宾客和高端旅客提供进出港航班接待服务，为接待旅客提供便捷的机场候机服务。

★ 行李查询是旅客到达后提取行李的相关服务，是航空公司为旅客提供的必要的服务之一，是属于航空运输合同的一部分，因此需设立行李查询室，以便行李查询员现场解决行李问题。不能当场解决客户文问题时，要做好相关的记录，以便日后对问题做出及时处理。

★ 登机控制员主要是组织旅客登机，每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数，主要职责是要保证航班正点登机完毕，在遇到航班延误的情况下，需及时向旅客公布延误信息，解答旅客的疑问和安抚旅客的情绪。

★ 国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为国内航班旅客办理乘机及行李托运手续。

★ 中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作，负责协助中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续，负责完成领导交办的其他工作。

应聘要求

★年龄：18--27周岁（含）以下

★性别：男女不限

★身高：男：173cm（含）以上，女：164cm（含）以上

★学历：统招大专及以上学历

★专业：民航运输相关专业优先（其他专业条件优秀者会放宽政策）

★外语：大学英语A级或公共英语三级，能简单用英语与外国旅客交流

★其他要求：整体形象良好，有气质、有较好服务意识、语言表达流利、吃苦耐劳

★工资4000—7000元（直签）

★工作地点：北京首都国际机场