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国泰航空香港转机答疑汇总

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发表于 2020-8-28 17:39:46 | 显示全部楼层 |阅读模式


最近,很多小伙伴都在关注从内地出发的香港转机政策。自8月15日起,乘客可从中国内地出发,经香港转机前往其他目的地。今天,小万为大家整理一些常见问题的解答,希望能为您的出行安排提供参考和帮助。

(以下问答转自国泰航空公众号)


Q1:现在国泰航空恢复了往来中国内地哪些城市的客运航班?

A: 目前我们已经恢复了北京、上海浦东、成都和厦门往来香港的航班服务。其他航点在陆续恢复中,还请您持续关注我们的官网及微信微博,以获取最新信息。



Q2:北京-香港是国泰运营,香港-伦敦是其他航司运营,可以在始发地获得联程登机牌,行李直挂目的地吗?

A:如您购买的同一张机票含有多个航段,且每段行程均由国泰航空或国泰港龙航空营运,您在始发地便可获取转乘航班的登机牌,行李亦可托运至最终目的地。如同一张机票中包含其他航司营运的航段,您须提前致电国泰航空客服热线400 888 6628详询值机及行李联运事宜。



Q3:我现在想订10月份从重庆出发的机票,但是目前还没有恢复重庆往来香港的航班,我可以提前购买吗?

A: 目前,我们于8月尚未恢复重庆往来香港的客运航班。我们会密切关注各地政策及市场动态,并及时调整航班运作计划。您可待未来公布新的航班计划后再购买机票;或您也可于8月31日前先购买机票,您可享受到自由自在放心飞特别改期政策。若航班时刻发生变化,您可免手续费更改您的机票。



Q4:珠三角地区去香港机场码头的轮渡服务什么时候开通呢?

A: 很抱歉,目前海天接驳服务仍处于暂停状态。服务恢复后,我们会第一时间通知大家。



Q5:我是留学生,可以申请额外行李额度吗?

A: 可以。我们为留学生们准备了国泰学生惠专属优惠,大家可享受专属托运行李额度。


行李额度优惠


温馨提示:只适用于乘搭国泰航空或国泰港龙航空营运的航班,不适用于其他航空公司运营的代码共享航班。需要申请行李额度的乘客,详细申请步骤请参考官网"国泰学生惠"。



为积极配合疫情防控工作,同时保障乘客轻松顺畅出行,请您特别留意以下温馨提示:

出行小贴士



1、在预订机票的时候,请您务必要预留至少3个小时以上的转机时间,以免耽误行程;


2、请您预留充裕的时间提前办理值机、安检等手续,以免错过航班,耽误您的旅程;


3、由于海关申报、筛查程序将会更加严格,为了节省时间,您可提前填写健康申明卡;



万事将持续关注香港转机政策最新动态,及时整理发布最新内容,为大家顺利出行保驾护航。

守望相助,共克时艰


在这个特殊时期,不论您的机票是哪里购买的,只要您遇到航班取消或其他突发情况需要协助的,都可以联系我们,能帮到您是万事航服团队的荣幸。


——江苏万事航空服务有限公司


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鉴于政策变化频繁,情况复杂

大家有需要可以添加【袁总】微信详聊



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