我的中信银行信用卡 哪来8000元年费？

来源：都市现场

南昌的凌先生说，今年4月份，他在给自己中信银行的信用卡还款时，发现要求还款的金额不太对劲，这是怎么回事？

据了解，凌先生使用的是中信银行的i白金卡，根据银行的说明，每年的年费为480元，不过只要每年刷够12笔，就可以免年费。但近日，凌先生打电话给中信银行客服查询自己的消费情况时，发现自己并没有消费记录，却有一个2000块钱年费记录。

那这笔2000年的年费又是怎么冒出来的呢？凌先生拨打了中信银行的客服电话进行投诉，根据电话客服的解释，17年的时候，凌先生的信用卡做了升级。

根据银行电话客服的说法，尊贵白金卡每年有着固定2000元的年费，目前已经收了4笔。

不过凌先生却表示，自己从来没有收到过相关升级白金卡的通知。

随后客服人员表示，在接到凌先生的投诉后，已经为凌先生办理了8000元的退费。不过，在凌先生看来，银行外呼人员在没有取得客户同意的情况下，就擅自给人办理业务，这种操作存在很大的风险。