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2022年凤凰知音银卡及以上会员免费退改服务须知

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发表于 2022-1-12 17:07:02 | 显示全部楼层 |阅读模式


相信不少小伙伴都经历过

出行计划临时有变,突发状况等

导致行程取消,不得已要改期或退票

一看手续费扣那么多,整个人都不好了

小深酱来安抚你们受过伤的钱包了

现在凤凰知音银卡及以上会员

不用再担心退改费用问题啦

深航对各位满足条件的会员

免收改期或退票手续费,快来看看吧!


2022年凤凰知音银卡及以上会员

付费客票免费退改服务



凤凰知音贵宾会员,同时满足以下条件,可免收改期手续费(不含不同舱位改期差价)或退票手续费:

适用时间

即日起-2022年12月31日

购票渠道

深航国内/国际客票须在深航直销渠道购买,直销渠道包括深圳航空微信公众号深圳航空小程序深圳航空App深航官方网站深航客服热线95361深航直属售票处在线旅行社深航旗舰店

适用航班

客票仅限深航实际承运航班,代码共享航班不适用。

适用舱位

国内客票:

JCDRGYBMM1U

国际客票:

JCDRGYBMU

退改时间、次数限制

凤凰知音金卡、银卡会员,在客票有效期内,国内航班起飞4小时前、国际航班起飞48小时前,每张客票可自愿免费改期一次


凤凰知音终身白金卡、白金卡会员,在客票有效期内,国内航班起飞4小时前、国际航班起飞48小时前,每张客票可不限制改期次数,每次改期均不收取改期手续费

退票时限

未办理变更过的客票,凤凰知音终身白金卡、白金卡、金卡会员,在国内航班起飞前4小时、国际航班起飞前48小时,可办理免费退票




向上滑动阅览


1.出票渠道为深圳航空微信公众号深圳航空小程序深圳航空App深圳航空官方网站的客票可以在原出票渠道操作办理,或联系深航客服热线95361申请办理。

2.出票渠道为深航客服热线95361深航直属售票处的客票仅限在原出票渠道申请办理。

3.出票渠道为深航在线旅行社旗舰店的客票仅限联系深航客服热线95361申请办理。

4.所办理的客票均需为有效客票,在客票有效期内。

5.发生过非自愿变更的客票满足以上条件仍可享受免收手续费改期

6.该权益与其他涉及客票退改签优惠权益不可同时享受,可选其一。

7.使用该权益时,银卡含以上凤凰知音会员级别需在有效期内,以办理时间为准,不以购票时间为准。

8.往返程客票,需按顺序使用,后段已使用,前段不可享受该权益。



看到上面这么多超棒的会员权益心动了吧

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可累积飞行里程,享兑换免票等权益

而成为银卡贵宾会员

只需1年内乘机累积4万公里定级里程

或25段定级航段,即可升级哦!


深航贵宾会员礼遇

除累积飞行里程外,还可以按照实际购票舱位获得额外里程奖励。

优先购票和机场候补。

额外免费行李额。

在星空联盟26家成员航空公司中都可同样享受星盟银卡/金卡待遇。

不同级别的升级标准、所享权益不同,详情敬请参考凤凰知音会员手册

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