365约车接送机 / 站服务规则

365约车  .   有约必行

《365约车接送机/站服务规则》

一．乘客取消说明

用车时间前90分钟可免费取消，超时后取消将收取预付款的全部作为违约金，用车时间过后不可取消。

二．司机等候说明

司机将按照乘客的预约时间免费等待20分钟。超过免费等待时间乘客仍未到达或无法联系，司机可自行离开，一口价订单费用100%收取。超时若乘客不能及时上车且需要司机继续等待，需支付司机等待费用，豪华型35元／30分钟，其他车型20元／30分钟，不足30分钟按30分钟计算。此部分费用面付司机，面付金额不提供发票。

三．费用说明

1、费用包含：用车费、高速费、停车费、路桥费，无需额外付费给司机。 若司机额外收取此类费用，将双倍赔偿额外收取的费用。

2、费用不含：和用车无直接关联的费用，例如景区门票等。

四．发票说明

为了响应国家推行电子发票的号召，全面提高电子发票。订单完成后，请至订单详情页申请发票。发票金额不包含代金券的部分。

五．车型说明

1、车辆安排遵照同级或升级车辆安排准则，车品牌乘客不可指定。

2、原则上儿童计入乘车人数，婴儿不计入。 实际乘车情况可与司机协商。

3、各车型的承载人数及行李都有所限制，请乘客仔细核对，由于乘客自身选择车型不符而影响乘客的用车，该损失由乘客自行承担。

六．路程安排

1. 一口价服务不接受中途经停、绕路、临时改变路线。

2.若乘客选择的地址因交通因素无法送达，比如送达山脉、森林、岛

屿、海上、沙漠、无人区等，会视情况送乘客到就近的地点。

七．司机接单准则

1. 司机需通过司机端APP选单大厅进行抢单

2. 司机接到平台派单,需提前与乘客进行联系，确认好行程

3. 请规范使用接待用语，对乘客尊称“您”“您好”，并主动帮助乘客摆放行李

4. 请保持车辆卫生，无异味，无杂物

5. 禁止诱导乘客取消订单或接单拒接乘客，平台将会100%进行乘客回访，对违反平台规则  的司机也会进行100%封号，并扣取一定佣金。