博科资讯助力川航物流打造品质服务 ——宠物机票暖心上线！

上线首单宠物机票

利用川航现有的独特资源，凭借川航股份公司品牌的信任度，利用运输环节独有的掌控力，可为购买机票的宠物设立指定航班、绿色通道、独立休息区、待运实时监控、快速取宠等服务；

与三方物流进行战略合作，解决上门提货和落地后的提取上门派送业务，从而解决地面运输问题；

可为宠物提供多元化增值服务：提供包装及物料、宠物检疫证证件办理、宠物运输保险、机票改签、提供宠物独立恒温休息区、提供多种运输方式（门到门、门到港、港到门、港到港）等服务；

实现多式联运的计划、调度、执行、反馈，核心节点的全过程可视，实现高效、快速、可追溯；

实现多式联运的任务下达、 运力安排、舱位确认、运输执行、全程跟踪、签收确认的全过程物流相关信息共享与采集，实施反馈异常信息；

改变现有一票到底的作业模式，按职能按流程确定，加强川航物流各个职能的业务衔接，包括客服、单证、货站、承运商的信息进行数据交互，同时借助移动端的应用，提高川航物流的服务能力；

通过规范的流程的设定，提高异常情况交互，减少川航物流内部沟通成本，提高工作效率；

与其他系统互联互接，及时掌握动态，提升自身应变能力，提升客户满意度。

提供客户微信下单、订单接入、跟踪订单当前物流进度、回单反馈等线上服务，提升客户服务满意度；

运输委托、运输时效、回单签收、对账结算等方面的协作，提高效率。

 3、为将来业务系统直接自动生成财务凭证做好准备。

对内

以物流订单为依据，从物流运作、物流时效、物流跟踪执行、物流计费等方面提供管理报表；

对外

按不同的业务类型，不同的外部协作方的执行反馈、时效节点等，全面的对外部协作方进行绩效考核分析。