国泰航空最新政策
疫情之下,计划赶不上变化。为了方便您更灵活调整行程,我们已将特别改签政策延长至适用于2020年6月30日前购买的所有新机票在购票后的一年内您可免手续费无限次更改行程。
✔ 出票日期:2020年3月9日至6月30日(在此期间首次购买并签发的机票)
✔ 机票类型:适用于国泰航空/国泰港龙航空发出之机票(兑换、团体票及国泰假期套票除外)
✔ 行程须于原订机票发出日期的一年内完成。
✔ 更改手续必须在出发前完成。
✔ 重新订位的航段须受有关票价条款的限制,例如票价差额(如适用)。
✔ 此项豁免仅适用于改签手续费,如若取消机票,需遵循相关票价条款。
✔ 即日起至2020年6月30日 ,您可以使用网上【自助订位管理服务】,轻松调整您的行程。
✔ 如在出发前仍要调整出行计划, 您可致电我们客户联络中心400 888 6628,进行预订更改。
✔ 如通过旅行社代理预订机票,可联系旅行社代理以获取更多帮助。
中国民航局也在今日发布了《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,详情如下: 为进一步加强疫情期间国际机票销售管理,确保国际航空运输市场平稳有序,切实维护旅客的合法权益,民航局于4月16日下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,要求航空公司对国际机票全部采取直销模式,确保公开透明、明码标价,杜绝中间环节倒票、炒票行为。 《通知》要求,自通知发布之日起,航空公司在国际航线“五个一”疫情防控政策实施期间,要加强国际机票销售渠道管理,对国际机票全部采取直销模式。同时,对已由代理企业销售的国际机票要加强管控,严禁换票,订座及购票后禁止更改旅客姓名,以杜绝中间环节倒票、炒票行为。
《通知》指出,航空公司要严格落实市场主体责任,严格执行国际运价政策,确保公开透明、明码标价。同时,要进一步加强内部管理,杜绝内部员工的违规操作行为。民航业主管部门将会同市场监管等部门,依法严肃查处国际运价违法违规行为,并依据《民航行业信用管理办法(试行)》实施信用惩戒,加大市场监管力度。
《通知》还要求,航空公司要加大宣传力度,引导广大旅客通过航空公司直销渠道购买机票,并提醒旅客保留好有关凭证,避免上当受骗。如发现价格违法违规行为,鼓励旅客向国家有关部门投诉举报,切实维护自身合法权益。
英国各地区新冠确诊人数查询链接:
https://www.theguardian.com/world/2020/apr/08/coronavirus-uk-how-many-confirmed-cases-are-in-your-area-covid-19
近日,中国驻英国大使馆在积极的安排发放医疗物资给各地侨团,包括莲花清瘟,额温机等。全英各大学联也在使馆的指导下,把从使馆及领馆处领到的健康包进行分发。
英国报警、急救电话:999
中国驻英国大使馆临时领事保护服务电话+44-20-72998435。
中国外交部全球应急呼叫中心:+86-10-12308或+86-10-59913991
中国驻英国大使馆电话:+44-20-74368294
中国驻曼彻斯特总领馆电话:+44-161-2248986
中国驻爱丁堡总领馆电话:+44-131-3374449
中国驻贝尔法斯特总领馆电话:+44-7895306461