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软硬件兼优,全面优秀!淡季依然保持出色服务

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发表于 2024-10-30 16:15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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刚结束四日三夜深度体验珠海洲际,酒店位置优越,独揽情侣南路港珠澳大桥最佳海景,软硬件兼优,在国庆长假结束的淡季依然保持出色服务尤其让人惊喜。


傍晚时分的港珠澳大桥口岸

夕阳下的港珠澳大桥

大堂门口IC大Logo坐镇


01

概况


会员级别:钻石大使有酒廊权益

预订客房:

积分和现金各一间基础房(豪华房)

入住客房:

港珠澳大桥海景套房和海景豪华房


积分房使用套房券升级到基础城景套房,大使升一级到海景套房;另一间现金房(中信八五折)同样升级一级到海景豪华房。


同行共三大一小,小朋友庆祝三岁生日。GSM提前两天联系,确定三大一小皆可以使用酒廊(服务为06:30-23:00,有开早餐,不是糊弄人那种),早餐也可以到一楼西餐厅就餐。


酒店在用的房卡有两种,

木制的IC款以及磨砂的酒店款


得知小朋友生日,表示会做简单生日布置以及准备生日蛋糕。


同时了解到,小王子主题套房不在免费升级范围,比较实惠的方式是套房券升级到基础套房后补差价,每晚含税约500左右(基于实际房价浮动)。看照片,小王子套房质感挺不错的,这次小朋友前面在珠海长隆玩了两天,后面也会白天出门去澳门,就没体验。


四天三夜住下来,无敌的景观,设计质感十足的客房以外,深入体验了酒廊的入住退房办理,早餐下午茶欢乐时光,泳池桑拿(SPA是外包的就没考虑),中餐厅彩丰楼,全日餐厅早餐,礼宾的收发包裹快递行李递送,虽然后面得知很多都是实习生,但全程的微笑服务令人如沐春风。


02

客房-港珠澳大桥海景套房


整体面积120平左右,标准一室一厅一浴室两卫的构造,风格舒适温馨,开业6年整体设施设备还是维护良好的。


客厅:


欢迎果盘和3张饮料券(minibar首轮免费和丰富的酒廊,饮料券到退房都没机会用)。



首轮免费的minibar和送的生日蛋糕(忘了拍照,挺好吃的)。



卧室:

一览无遗的港珠澳大桥海景,天气好的时候很加分。



床上做的简单布置,后面加了生日快乐的灯牌和送了一个龙玩偶。



浴室:

窗外景色是港珠澳大桥口岸的部分,窗边浴缸泡澡可以欣赏无敌海景。珠海澳门这边出海口对比香港那边海水的颜色差很多就是了。



03

客房-港珠澳大桥海景豪华房


房间面积45平,还算宽裕,景观是和套房同款的港珠澳大桥海景,房间也有送果盘。



04

行政酒廊和餐饮


酒廊位于35F,独占整层海景的一面,面积巨大,景观无敌,是这次珠海微度假,使用频率最高,也是最为惊艳惊喜的场所。



标准服务如下,包含全日软饮咖啡茶,早餐下午茶欢乐时光,首轮迷你吧免费;当然办理入住退房,以及会议室使用(每天一个小时免费)等也是有的。



早餐:06:30-10:30

自助和单点都是出品优秀不敷衍,入住三天,入住率和酒廊用餐人数差异巨大,但质量和数量都稳定。



下午茶:14:30-17:00

采取的是鸟笼套餐模式,整体味道还不错,软饮水果等自取,TWG系列茶选择丰富。



欢乐时光:18:00-20:00

这部分是最大的卖点,餐食种类丰富堪称小型自助餐,有各种烈酒、葡萄酒、手调鸡尾酒和啤酒,还有广东当季靓汤,而且菜单每天都会变化。


这几天喝到了海鲜粥、鸡粥、皮蛋瘦肉粥,

用料实在新鲜,喝了好几碗


德国猪手、红酒烩牛肉、咖喱牛肉咖喱鸡、萝卜牛腩、海鲜大杂烩、焖鸭胸、蔬菜主食、老火汤,每天都很丰富。


凉菜的部份,

这个凉拌牛肉非常好吃!


这几天喝的最多的是龙舌兰日出(Double shot),小姐姐手艺不错。


还有不太常见的澳门啤酒


要说酒廊唯一的不足,就是由于非常靠近澳门,受两地通讯信号影响(酒店说法,应该也是如此,因为在入住期间收到了澳门电信运营商的短信以及中国联通的出境公益短信),又是室内空间,电话信号极差,几乎无法接打电话。


另外还体验了中餐厅彩丰楼和全日餐厅的早餐,也是很出色,个人整体更喜欢酒廊早。



扒房西餐厅Char之前在广州保利洲际和北京三里屯洲际体验过,也很优秀。


05

泳池健身房


位于5F的室外泳池是酒店一个绝佳的休憩和观景平台,特别是日落时分,极具度假感。



位于同一层的Char餐厅和泳池相连部份:


更衣室内有桑拿

健身房器材齐全


06

公区和周边


酒店属于新加坡仁恒集团旗下商业综合体的一部份,占据情侣南路滨海最佳位置。


复合体整体造型

VIP区域

大堂吧

夜间的港珠澳大桥

望天楼


阳光客厅:一个带小孩子戏水、挖沙、露营、放电的沙滩,景色宜人但沙质水质不行。



07

后记


是次入住算是全方位的体验了珠海洲际的设施和服务,从入住前调,到入住期间服务、退房体验,整体如标题说的,真的是全面优秀。


无敌景观


每天都有开夜床服务,衣物数据线都会帮忙整理,夜床礼是眼罩。



两个房间都给延迟到4点,其中一间离开珠海的时间较晚,也邀请退房后继续在酒廊休息。



不管是酒廊、礼宾,还是前厅,整体偏年轻的员工,很多都是实习生,然后服务态度和素养都是极高的,令人印象深刻!


有下次系列!







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